Turkcell E Sim Geçişinde QR Kodu Geçersiz Uyarısı Ve Çözülmeyen Sorun

Serkan

Turkcell

26 Mayıs 2025 19:402.442

Turkcell e numara taşıma talebinde bulundum. E sim olarak başvuru yaptım. Hat taşındı ve aktif olma günü saati geldiğinde QR kodu telefona okuttuğumda kod geçeli değil uyarısı ile karşılaştım. Defalarca Müş. Hiz. Aradım talep oluşturuldu hala açılmadı.

Turkcell

26 Mayıs 2025 19:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

29 Mayıs 2025 11:25

Merhaba Serkan Bey, 29.05.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell'de E-SIM Aktivasyonunda Yaşanan Sorun Ve Uzayan Bekleyiş

Seyfettin

Turkcell

25 Mayıs 2025 14:404.691

Turkcell e numara taşıma talebinde bulundum. E sim olarak başvuru yaptım. Hat taşındı ve aktif olma günü saati geldiğind...e QR kodu telefona okuttuğumda kod geçeli değil uyarısı ile karşılaştım. Defalarca Müş. Hiz. Aradım talep oluşturuldu ama 2.5 gündür hattım halen açılmadı. Yeni bir QR kod vermek T...

Numara Taşıma Sonrası E-Sim Aktivasyonu Yapılamıyor, Hattım Kullanılamıyor

H. Kavaklı

Turkcell

17 Haziran 2025 21:162.490

14 Haziran günü Turkcell'e numara taşıma işlemim tamamlandı. E-sim aktivasyonu için QR kod ile işlem yaptım, ancak "Akti...ve oluyor" yazısı sonrasında telefonumda hattın aktive olmadığı ve Turkcell ile iletişime geçmem gerektiği uyarısı çıktı. 14 Haziran'dan itibaren 10'dan fazla kez (farklı bir numar...

Turkcell E-sim Aktivasyon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Eksikliği

Emre

Turkcell

6 Nisan 2025 12:452.312

Eski telefonum bozulduğu için yeni bir telefon aldım. Eski telefonumda E-sim kullanıyordum, Turkcell üzerinde E-sim prof...il kısmında yeni bir cihaza E-sim aktarmak için önceki cihazdaki E-sim profilini silip ardından yeni cihazda QR kodu okutmam gerektiği yazıyordu. 19 Nisan Cuma günü önceki cihazımd...

Çözüldü

Turkcell'e Geçişte eSIM Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Mahmut

Turkcell

17 Ağustos 2024 00:463.960

"Teşekkürler"

1 Destek2 Yorum

Turkcell Numara Taşıma İşlemi Sorunu: QR Kodu Gelmedi

Şuheda

Turkcell

10 Şubat 2025 15:551.302

Turkcell numara taşıma, 6 şubatta online numara taşıma işlemi yaptım 8 şubatta aktif olacağı mesajı geldi. Ancak aktif o...lmadı müşteri hizmetlerini aradı bana QR kodu gelmiş olması gerekir. Mailinizden QR kodla aktif edeceksiniz dendi. Ancak daha önce mesaj ile ya da müşteri temsilcisi tarafından bu ...