to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Dijital Operatöre Giremiyorum
Ben bu Turkcell Dijital Operatör'den şikayetçiyim. Wi-Fi çalışmıyor ve mobil veri de düzgün çalışmıyor. Düzeltmelerini istiyorum, aradığımda 'ne yapabiliriz? ' diyorlar. Ya bu uygulamayı düzeltin ya da sileceğim. Faturama bakamıyorum, kaç gün kaldığını veya ne zaman faturamı ödeyeceğimi bile bilmiyorum. Eşime cihaz alacağım ama cihazlara bakamıyorum, yani eşime telefon alacağım ama onu bile inceleyemiyorum. Boşuna mı faturalı hattı kendime aldım? Kendi paramla rezil olmak böyle bir şey olmamalı.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Mehmet Bey, Turkcell uygulamasında karşılaştığınız hatanın nedeni kullanılan cihazın sürümü desteklememesi kaynaklı olabilir. Cihaz sürümünüzü kontrol etmenizi öneririz. Uygulamayı, IOS 11 ve üstü işletim sistemine sahip iPhone marka cihazı ve 5.0 ve üstü işletim sistemine sahip tüm Android cihazı olan tüm operatörlerdeki hat sahipleri kullanabilir. Sürümünüzün uygun olmasına rağmen hata alıyorsanız inceleme yapabilmemiz için ekran görüntüsü ile birlikte talebinizi detaylı olarak Turkcell uygulamamız içerisinde bulunan "Yardım” alanından iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
