to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Devir Sözleşmesi Usulsüzlüğü
Turkcell'den kurumsal hattın esnek devir sözleşmesi ile tarafıma geçmesi için başvuruda bulundum. Benden devir sözleşmesi için ücret alındı. Hat üzerime geçti zannederken, evraklar eksik denip bir anda hattım kapandı. Devreden taraf evrakları gönderdi ama hala sistemde eksik evrak görünüyor. Bayii defalarca kez taratıp gönderdi. Müşteri hizmetleri 29 nisanda hat iptal olacak diyor. Benden neden devir ücreti alındı ve ban hattı kullanabildim anlamış değilim. Avukatım sözleşmeyi inceliyor zaten. Ortada net bir mağduriyet var. Aylarca süren bir mahkeme süreci istemiyorum. Acil dönüş yapılır umarım
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Hattınızın eksik evrak sürecinden dolayı kapanmaması için evrakınızı size en yakın mağazamızı ziyaret ederek teslim edebilirsiniz. Evrakınız bize ulaştıktan sonra hattınız kapansa da en kısa sürede kullanıma tekrar açılacaktır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Evraklar zaten teslim edildi. Defalarca kez taranıp aktarıldı. Sorun zaten bunun sisteme yansımaması. Ezbere cevap vererek süreci uzatıyorsunuz
