to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell firmasına hat taşıma işlemi yaptım, Mutlu Çocuk 5 paketi. Paket içerisinde 'Çocuğum Güvende' özelliği olmasına rağmen bu özellikten faydalanamadım. Zira paket açıklamasında sadece arayan çağrıları yönetebileceğim yazıyordu. Bu özellikten faydalanmak istesem de paket açıklamasında belirtilmeyen bir durumla karşılaştım. Hattın yasal sahibi ve 'Çocuğum Güvende' Turkcell paketinin sahibinin aynı kişi olması ve 'Çocuğum Güvende' paketini aktive etmek için ebeveynin de Turkcell hat kullanıyor olması zorunluluğu olduğu gerekçesiyle bana bu özelliği kullandırmadılar. Oysa paket açıklamasında bu konuların açıklaması dahi yok.
Turkcell merkezinden çocuklarım için iki tane hat satın aldım. Çocuk hattı. Her ay düzenli olarak hat parasını faturalı olarak ödüyorum. Herhangi bir paket tanımlı değil. 16/01/2024 tarihinde çocuğum yanlışlıkla hatta paket tanımlamış. Telefonuma hiçbir bildirim gelmedi.cocugun telefonuna paket bilg...
Turkcell'e numaramı taşımak istiyorum; fakat geçmişte adıma açılmış bir hat ile karşılaştım. Bu hat ile ilgili hiçbir ilgim yoktur. Bu nasıl oluyor da adıma bir hat açılıyor? Öncelikle bununla ilgili gerekli birimlere şikayette bulunmaya devam edeceğim. Bu hattın herhangi bir borcu yok görünüyor ve ...
Turkcell Çocuğum Güvende Servisi ile çocuğumu arayabilecek 5 adet numara belirledim, sözde bu belirlenen numaralar dışında kimse çocuğumu arayamayacaktı. Ancak dün çocuğumun uyarısı üzerine 2 defa 850'li numaralardan çağrı aldığını fark ettim. Bu geri dönüşü yapmayacak birçok çocuk var. Turkcell müş...
Oğlum için bir Turkcell hattı almıştım. Alırken bana bunun çocuk hattı olduğunu, paket aşımı yapılamayacağını filan söylemişlerdi. 19.12.2023 oğlum kendi telefonun girmiş paketi değiştirmiş. Bu hattın yasal sahibi benim ve hat da çocuk hattıydı sorsan. Ama istediği gibi paketi değiştirmiş. Şimdi ben...
Kızımın hattını b**'den Turkcell'e taşıdım, mutlu çocuk tarifesine. Ancak bana, mutlu çocuk paketini tanımlayamıyoruz, başka paket satın alın diye zorladılar ve hattı kullanamadık. Bin kere aramamıza rağmen hattı açmadılar. Şikayetçiyim.
Araç Takip 94 
Askercell 417 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.938 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.003 
eSIM 1.124 
Fatura 17.270 
Faturalı Paketler 3.491 
Faturasız Paketler 661 
Gnctrkcll 999 Hat Aktivasyonu 637 
Hat Devir 846 
Hat Kapatma 804 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.482 
Hız Testi 255 
İnternet 10.550 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 156 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 803 
Numara Değiştirme 343 
Numara Engelleme 330 
Numara Taşıma 3.395 
Pin Kodu 27 Platinum 1.065 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 655 
Salla Kazan 1.254 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.005 
Şebeke 2.976 
Taahhüt 1.551 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 226 
Upcall 73 
Vınn 66 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar