5
Çözüldü
Çocuğum Güvende Servisinde Yetkisiz Arama Ve Acil Düzeltme Talebi
14 Nisan 21:19135
Turkcell hattımda aktif olarak kullandığım “Çocuğum Güvende” hizmetinde cid...di bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Çocuğumun hattını sadece benim ve eşimin
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell çocuğum güvende
5 şikayet
Turkcell Çocuğum Güvende Özelliği Sorunu
18 Nisan 2025 20:271.236
Turkcell firmasına hat taşıma işlemi yaptım, Mutlu Çocuk 5 paketi. Paket içerisinde 'Çocuğum Güvende' özelliği olmasına ...rağmen bu özellikten faydalanamadım. Zira paket açıklamasında sadece arayan çağrıları yönetebileceğim yazıyordu. Bu özellikten faydalanmak istesem de paket açıklamasında belirtilme
1
Turkcell Çocuğum Güvende Servisi Güvenlik Açığı
23 Ağustos 2024 09:28707
Turkcell Çocuğum Güvende Servisi ile çocuğumu arayabilecek 5 adet numara belirledim, sözde bu belirlenen numaralar dışın...da kimse çocuğumu arayamayacaktı. Ancak dün çocuğumun uyarısı üzerine 2 defa 850'li numaralardan çağrı aldığını fark ettim. Bu geri dönüşü yapmayacak birçok çocuk var. Turkcell müş
Turkcell Çocuk Paketini Başka Bir Paketten Dolayı Kullanamamak
12 Ekim 2023 14:051.324
Turkcell'den 12 yaşındaki çocuğum için çocuk paketi aldım. Paketi çocuğumun güvenliği için kullanmayı beklerken kendi ha...ttımda tanımlı 12 ay taahhütlü 10 GB avantajlı internet paketi nedeniyle kullanamadığımı müşteri hizmetlerinden öğrendim. Cayma bedeli ile 12 ay taahhüdümden vazgeçersem kullanabil
4
Çözüldü
Turkcell Ekstra Paket Ekleme
6 Eylül 2023 13:09496
"Talebime şikayet var sayesinde olumlu yanıt aldığım için teşekkür ederim."
Temmuz faturama 1 günlük tygavantaj adı altında bir ücret eklenmiş Turkcell... hiçbir açıklama da yok! Hattım yurt dışına da kapalı, çocuğumun kullandığı
Marka Profili
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100