to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Çekim Sorunu: Mahallede İletişim Krizi
Turkcell hattım oturduğum muhitte kesinlikle çekmiyor. İki sene önce buraya taşındım ve daha önce ben dahil çevremdeki bütün Turkcell'liler defalarca kez aramasına rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Her seferinde ekiplere talep açılıyor ekipler bölgenizi inceleyecek deniyor ancak hiçbir düzelme ve hiçbir gelişme yok. Ne internet çekiyor ne hattım çekiyor. Ödediğim parama yazık. Bugün yine Turkcell’den bir talep açtım ancak umudum olmadığı için tekrardan buraya da belirtiyorum sorunumu. Bu da çözüm olmazsa bu sorunu artık Turkcell dışında yasal yollarla çözmeyi deneyeceğim gibi görünüyor. Lütfen firma bir an önce bu durumla ilgilensin yoksa çevredeki bütün Turkcell’lilerle birlikte toplanıp Tüketici Hakları mahkemesine gitmeyi düşünüyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Yaren Hanım, 09.04.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Kapsama alanı/Sinyal alma sorunu yaşadığınız bölgeyi inceledik. Su an olumlu cevap veremiyoruz. Talebiniz, önümüzdeki donem planlarımız dahilinde değerlendirilmek üzere kayıt altına alınmıştır. İyi Günler dileriz. B002. Bana verilen yanıt bu. Telefonda da 4Gye kadar desteklendiği söyleniyor bölgenin ancak apartman içinde çekmeme ve kopmalar olabiliyor deniyor. Yalnız şöyle bir problem var ben bunu daha önce de belirtmiştim apartmanın önü dahil sokağın ortası dahil bu sorun var ve nasıl acaba kapsama alanı içinde oluyor bu bölge ve şebeke problemi olmuyor bu sokakta anlamış değilim. Nasıl kontrol sağladı yetkililer? Ben talebi dün 18.00 sularında açtım sabah 09.00 da sonuçlanmış bu ne hız ne ara geldiler baktılar? Kontrollerin düzgün yapıldığını düşünmüyorum. Evimde telefonum çekmediği için operatör değiştirmek istediğimde bana cayma bedeli yansıyacağını söylüyorlar hala. Ben evimde kullanamıyorum bu operatörü ve anladığım kadarıyla onlar için burada sorun yokmuş. Bir daha Turkcell kullanan birinin gelip evin önünde de kontrol etmesini isterim. Bu yüzden ben bu sorunumu daha üst mecralarda çözmek için mahkemeye başvuracağım 
Pardon 4.5G imiş hani ben bilmiyorum görmüyorum hangi bölgesinde çekiyor sokağın acaba
