to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell çekim kalitesi düşmesi, seste anlık kesilmeler olması ve internette kopmalar meydana gelmesi nedeniyle hattımı TT Mobile’a taşıma zorunda kaldım. Ayrıca, kaç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunumu çözemediler ve bana hattımı taşıdığım için 1890 TL ceza uygulandı. Cezanın geri yatırılmasını talep ediyorum.
Turkcell mobil hattımda kullandığım Bol Star Fırsat 60 GB paketim için 1 yıllık taahhüdüm bulunuyor. Taahhüdün ilk 3 ayı içinde iptal edersem cayma bedeli ödemeyeceğimi bildiğim için, tam olarak tarihini hatırlayamadığımdan 22 Nisan’da Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Görüşmede öz...
Vodafone hattımı kullanırken neredeyse her yerde çekim sorunu yaşamıyordum. Yaklaşık 1–2 ay önce Turkcell’e geçiş yaptım ve geçiş yaptığım günden beri hattım hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Evde, dışarıda, kısacası bulunduğum hiçbir ortamda sağlıklı bir şekilde telefonumu kullanamıyorum ve bu durum ar...
Turkcell hattım için 10 Şubat 2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden bir paket satın aldım. Kısa süre sonra bu paketi iptal etmek istediğimde, bana 14 günlük cayma hakkımın olmadığı ve iptal halinde cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Paket alımını uygulama üzerinden yaptığım için mesafeli s...
Turkcell hattım, benim bilgim ve isteğim dışında bugün kontörlü (faturasız) hattan “Yıllık Abonelik Bol Fırsat 20 GB” isimli faturalı pakete geçirilmiş görünüyor. Herhangi bir onay vermedim, yanlışlıkla onaylama işlemini de ben yapmadım, buna rağmen hattımın tarifesi değiştirilmiş durumda. Ben Turk...
Üsküdar Kuzguncuk bölgesinde ikamet ediyorum ve Turkcell faturalı hattımı uzun süredir, özellikle de son bir haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede telefon düzgün çekmiyor, mobil internet ise neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Hem arama yapmak hem de internete bağlanmak ciddi ...
Yorumlar