to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenkent Çağrıbey Caddesi’indeki binamızın çatısında Turkcell’e ait sistemler yaklaşık 30 yıldır bulunuyor. Son 4 aydır çatımızın her yeri kırılmış durumda ve bu süreçte defalarca uğraşmamıza rağmen kimse sorumluluk alıp sorunu çözmüyor.
Çağrı merkezini, bölge sorumlusunu ve teknik ekibi ayrı ayrı birçok kez aradık, durumu ayrıntılı şekilde anlattık ancak somut bir adım atılmadı, çatımızla ilgili hiçbir ciddi çalışma yapılmadı. Çatı, Turkcell tarafından kullanılıyor; bizim çatıyla bir işimiz yok ve bu zararın bedelinin bize yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyoruz.
Biz çatının sadece tamir edilmesini değil, yıllardır kullanım ve son 4 aydaki hasar nedeniyle çatının komple ve eksiksiz bir şekilde yenilenmesini istiyoruz. Çatımızın acil olarak yenilenmesini ve bu süreçle ilgili tarafımıza net ve yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Şirketimiz bünyesinde 50’den fazla aktif Turkcell kurumsal hattı kullanılmaktadır. Ofis lokasyonumuzda (özellikle asma kat ve iç çalışma alanlarında) yaşanan kronik sinyal ve ses kalitesi sorunları, operasyonel süreçlerimizi ciddi ölçüde aksatmaktadır. Teknik Süreç ve Mevcut Durum: Konuyla ilgili da...
Uzun zamandır Turkcell hattımı iş yerimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İstanbul Beşiktaş’ta bulunan iş yerimin özellikle zemin kattaki ofislerinde hat neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşma yapamıyor ve mobil internetten faydalanamıyorum. Bu durum iş akışımı olumsuz etkiliyor ve iletişim kur...
İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi Armağan Sokak No:31 adresinde yaklaşık 10 aydır Turkcell hattım doğru düzgün çekmiyor. Bulunduğum bölgede konuşma kalitesi çok düşük, mobil internet ise neredeyse hiç kullanılamayacak kadar zayıf. Bu konuyla ilgili Turkcell’i en az on kez aradım, her seferinde ka...
Uzun yıllardır, yaklaşık 26 yıldır Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. Son 3 yıldır İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi 1301 Sokak’ta ikamet ediyorum ve bu adreste ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle son bir aydır evin içinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor; görüşme yapamıyor, diğer oda...
Eski evim kentsel dönüşüme gireceği için yeni bir daireye taşındım. Ancak yeni taşındığım bu evde Turkcell hattım hiçbir odada sağlıklı şekilde çekmemektedir. Apartman genelinde ve sokakta sinyal çok zayıf olup, telefon çoğu zaman yalnızca 1-2 çizgi göstermekte, internet bağlantısı ise neredeyse hiç...
Yorumlar