Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Canlı Temsilciye Ulaşamama Sorunu

203

Yaklaşık 2 gündür Turkcell müşteri hizmetleri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Şikayet ve tarife ile ilgili bir konuda müşteri temsilcisiyle görüşmek istiyorum; ancak arama yaptığımda hatta bekletiliyorum, görüşme açılmadan hat kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum.

Hem müşteri temsilcisine doğrudan ulaşabileceğim bir çözüm sunulmasını, hem de bu erişim sorununun sistemsel olarak incelenip kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

19 Mart 13:13 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Mart 13:16

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

19 Mart 14:18

Değerli Müşterimiz, Sizi 19.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnternet Bağlantısı Kesintili Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

225

Turkcell faturalı telefon hattımda yaklaşık 15 dakikadır internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak ...

Uzun Bekleme Süreleri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

237

Turkcell’in hem faturalı hem de faturasız hat müşterisi olarak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. B...

Turkcell Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Sorunun Çözülememesi

344

Turkcell müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Israrla arıyoruz fakat cevap alamıyorum. Konuyla ilgili şikayetçiyim ve soru...

1 Destek
Çözüldü

Turkcell Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

870

"Problemim çözüldü. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Turkcell Pasif Hattımı Geri Almak İstiyorum!

Turkcell PasifHattımı Geri Almak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tarkan
Hattım Aktif Olmuyor Ve Turkcell'e Ulaşılmıyor

Hattım AktifOlmuyor Ve Turkcell'e Ulaşılmıyor

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell Geçiş Hat Açılmıyor Yalnızca Acil Aramalar Teknik Sorun Var!

Turkcell GeçişHat Açılmıyor Yalnızca Acil Aramalar Teknik Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Nur
Turkcell Yedek Hat Verilmemesi

Turkcell YedekHat Verilmemesi

Profil fotoğrafı
Nigar

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri