to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 gündür Turkcell müşteri hizmetleri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Şikayet ve tarife ile ilgili bir kon...uda müşteri temsilcisiyle görüşmek istiyorum; ancak arama yaptığımda hatta bekletiliyorum, görüşme açılmadan hat kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. H
Turkcell müşterisi olarak cep telefonu servisi hizmeti almaktayım. Kasım 2024 faturamda hat açma-kapama ücreti adı altın...da faturama ekstra ücret yansıtıldığını tespit ettim. Ve güncel (henüz faturası bile oluşturulmamış olan) Aralık 2024 faturamı kontrol ettiğimde yine hat açma-kapama ücreti adı alt
Araç Takip90
Askercell435
Avans TL50
Cayma Bedeli2.897
Çocuk Hattı280
Dijital Servisler1.110
eSIM1.216
Fatura15.924
Faturalı Paketler3.787
Faturasız Paketler727
Gnctrkcll876Hat Aktivasyonu721
Hat Devir860
Hat Kapatma868Hat Kısıtlama752
Hesap3.190
Hız Testi269
İnternet10.572
Kampanya1.941
Kamu Tarifeleri103
Kontör125
Mobil İmza870
Mobil Ödeme633
Numara Değiştirme367
Numara Engelleme365
Numara Taşıma3.326
Pin Kodu29Platinum970
Puk Kodu24
Rahat Paketler543
Salla Kazan960
Sim Kart2.782
Superbox4.715
Şebeke3.238
Taahhüt1.817
Tarife Değişikliği1.259
TL Yükle237
Upcall68
Vınn52
Yurt Dışı Paketleri2.158Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
