to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Büyük Festival 20 GB Tarifesine Yapılan Yüksek Zam Mağduriyet Yaratıyor
Turkcell “Büyük Festival 20 GB” faturalı hattımın kontrat süresi sona erdi ve yeni dönem için ciddi bir zam uygulanacağı bildirildi. Eski faturam 256,5 TL iken, yeni dönemde 330 TL’ye ek olarak vergilerle birlikte çok daha yüksek bir ücret ödemem isteniyor. Bu, ilk kez Turkcell kullanmama rağmen karşılaştığım yüksek zam oranı nedeniyle beni oldukça mağdur etti.
Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm veya makul bir teklif sunulmadı. Aynı tarifeyi, makul bir zam oranı ile kullanmak istiyorum. Konuyla ilgili müşteri numaram: 5448****39. Sorunumun kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Fethi Bey, 12.09.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
