to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Biz Kampanyasında Hediye İnternet Sorunu
Turkcell Biz diye bir kampanya yaptınız, okey çok güzel. Ben internetimi istediğim kadar hediye etmek istiyorum. Buna engel oluyorsunuz. 1 GB gönderebilirsin diyorsunuz, ücretsiz diyorsunuz. 1 GB gönderiyorum, ekstra bana faturama 14-15 lira para yansıtıyorsunuz. 1 GB gönderebilirim diyorsunuz, gönderim sayfasını sürekli engelliyorsunuz. Siz ne yapmaya çalışıyorsunuz? Dünyanın parasını ödüyoruz, hizmet 0, yardım 0. Hiçbir şekilde müşteri umurunuzda değil. Zaten insanlar mecbur kaldığı için sizi kullanıyor, sevdiği için değil. Bunu kafanıza koyun.
Gelişme
Dün aynı bugün aynı bir haftadır aynı sorun madem insanlara hizmet vermeyecek siniz neden böyle hizmetimiz var diye sürekli reklam verip duruyor sunuz Belli ki verdiğimiz aylık size az geliyor olabilir ama bizde isterdik daha çok paramız olsun daha yüksek paket alalım diye ama yok kusurumuza bakmayın gücümüz buna yetmiyor
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
