to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım için yaklaşık 6 aydır Turkcell online işlemler ekranında sürekli “bekleyen talebiniz bulunmaktadır” uyarısı görüyorum. Bu uyarı nedeniyle özellikle faturalı hatta geçiş işlemi yapmak istediğimde sistem izin vermiyor ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca ilettim ancak herhangi bir hata görünmediği söylendi ve sorunum çözülmedi. Hem faturalı hatta geçiş yapamıyorum hem de ne olduğu belli olmayan bu bekleyen talebi iptal ettiremiyorum.
0533 428 *** numaralı hattımda görünen bu “bekleyen talep” kaydının sistemden kontrol edilerek net bir şekilde açıklanmasını, varsa ilgili başvurunun iptal edilmesini ve faturalı hatta geçiş işlemlerimin sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
24 Kasım saat 15.42 civarında numaramı online hat taşıma işlemiyle Turkcell’e geçirmek için başvuru yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sim kartımla...
Turkcell’e numaramı taşımak istedim; ancak yabancı uyruklu olduğum için faturalı hatta geçişim haksız şekilde engellendi. Online işlem üzerinden numara taşıma sırasında faturalı hat seçtiğimde, sistem yabancı uyruklulara faturalı tarife seçilemeyeceğini söyleyerek beni sürekli faturasız paketlere yö...
Turkcell’e hat taşıma işlemi yaptım, yeni sim kartımı telefona taktıktan sonra e-Devlet üzerinden aktivasyon yapmam istendi. Ancak e-Devlet ekranında mobil kodu kabul etmiyor ve sürekli farklı hatalar veriyor, bu nedenle sim kartım bir türlü devreye girmiyor. Bugün itibarıyla defalarca denememe rağ...
Yorumlar