to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Bekleyen Talep Uyarısı Altında Faturalı Hat Geçişi Yapılamıyor
Turkcell hattım için yaklaşık 6 aydır Turkcell online işlemler ekranında sürekli “bekleyen talebiniz bulunmaktadır” uyarısı görüyorum. Bu uyarı nedeniyle özellikle faturalı hatta geçiş işlemi yapmak istediğimde sistem izin vermiyor ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca ilettim ancak herhangi bir hata görünmediği söylendi ve sorunum çözülmedi. Hem faturalı hatta geçiş yapamıyorum hem de ne olduğu belli olmayan bu bekleyen talebi iptal ettiremiyorum.
0533 428 *** numaralı hattımda görünen bu “bekleyen talep” kaydının sistemden kontrol edilerek net bir şekilde açıklanmasını, varsa ilgili başvurunun iptal edilmesini ve faturalı hatta geçiş işlemlerimin sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 24.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Problem çözüldü teşekkür ederim
Merhaba sorun nasıl çözüldü aynı hata ile karşılaşıyorum banada söylemisiniz rica etsem