to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı yaklaşık 10 yıldır kullanmaktayım. Platin üyesiyim, yüksek meblağlar ödüyorum ve bir problem yoktu. Ta ki iş yerinin çevresindeki baz istasyonunun kaldırılmasıyla, telefonun ne internet ne de hat çekmeme problemi yaşayana kadar. Bunu araştırdığımda, bana baz istasyonunun kalktığını, ne zaman nereye kurulacağının belli olmadığını söylediler. Çözüm şu an yok, olumlu cevap veremiyoruz diyorlar. Benim hayatımın çoğu işte odamda 8-5 geçiyor. Mecbur kalarak başka operatöre geçmek zorunda olduğumu beyan ettim, ancak cayma bedeli olarak 1200 TL ödemem gerektiği söyleniyor. Hem mağdur oluyorum 2 haftadır hem de söylediklerine bak. Ücretsiz iptal etmelerini talep ediyorum.
8 aydır Turkcell kullanıcısıyım. Hattım ara ara gidip geliyor. İnternetim her an her yerde yavaş. Böyle olduğu halde göz ardı ettim ama iş yerinde benimle birlikte Turkcell kullanan arkadaşlarım da aynı sorunu yaşıyor. 'Servis yok' olarak görünüyor. İnternetimi hiç kullanamıyorum. Hem bayilere gidip...
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Hem evimde hem de işyerimde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ancak sorunun ancak Turkcell yeni yatırım yaptığında çözüleceği ve beklemem gerektiği belirtildi. Her...
Yaklaşık 1.5 ay önce hattımı Turkcell 'e taşıdım. Ama ilk günden itibaren internete bağlanma konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Ya internete bağlanmıyor ya da çok geç bağlanıyor. İki hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde telefonu kapatıp açın uygulamayı güncelleyin eğer hala devam ederse tek...
Turkcell operatör şebeke arama ve aranma sorunu; Ortalama 6 aydır taşınmış olduğum evde semtte telefon çekmiyor internet çekmiyor arama aranma sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ve yetkililer ile görüşme sağladığımda baz istasyonu için talep açtılar lakin olumlu dönüş olmadığı sorunun devam edebi...
Yorumlar