Eksik Ödeme, Haksız Komisyon Ve Yanlış İndirim Ayarları

Gardrops üzerinden bugün üç adet ürün satışı gerçekleştirdim. Toplamda 1.024 TL kazancım olması gerekirken, hesabıma 900 küsur lira civarında bir ödeme yatması gerekirken 700 küsur lira civarında bir ödeme yattı. İki üründen 320’şer TL, diğer üründen ise 665 TL civarı komisyonlu gelir beklerken, kesintiler sonrası elime geçen tutar ciddi şekilde azaldı.

Ayrıca uygulama içindeki toplu alışveriş indirimlerini kapatmama rağmen sistem kendi kendine yeniden açıyor ve benim belirlediğim fiyatların üzerinde ekstra indirim uygulanıyor. Zaten komisyon ödediğim bir platformda, hem satış anında fazla indirim yapılması hem de sonrasında para çekme aşamasında bu kadar yüksek kesinti yapılması beni mağdur ediyor.

Gardrops müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe ulaşmak istediğimde de sağlıklı bir muhatap bulamıyorum; bu nedenle sorunu doğrudan iletemiyor ve çözüm alamıyorum.

Eksik yatan tutarımın tamamının tarafıma ödenmesini, yapılan haksız ve yüksek komisyon kesintilerinin gözden geçirilip azaltılmasını ve toplu indirim ayarlarının kullanıcı kapattıktan sonra kendiliğinden tekrar açılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunlarda hızlıca ulaşabileceğimiz, düzgün işleyen bir canlı destek hattının sağlanmasını istiyorum.