Alarmı Çıkarmadığı İçin Haksız Suçlama Ve Açık Özür Talebi

20 Mart günü Marmara Park AVM içerisindeki Armağan Oyuncak mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Daha önce şehir dışındaki abim için aldığım ve bayramda yanına gideceğim için yanımda getirdiğim oyuncaklarla mağazaya tekrar stoklara bakmak için girdim. Yanlış anlaşılma olmasın diye girişte görevli arkadaşa özellikle bu ürünleri daha önce aldığımı söyleyerek tek tek gösterdim ve içeri girdim. Daha girerken ürünler öttüğü için erkek arkadaşım kapıda bekledi ürünlerin olduğu poşetle beraber.
Ben içeri girip stoklara bakarken başka bir çalışan, erkek arkadaşımı çağırıp elimizdeki ürünlerin alarmının sökülmediğini söyleyerek, bunları şimdi de almış olabileceğimizi, kameralara bakacağını ifade ederek hırsı* imasında bulunmuş erkek arkadaşıma. Erkek arkadaşımı kasada gördüğümde yanlarına gittim ve durumu öğrendim. Kasadaki çalışana alarmın sökülmemesinin bizim değil satarken sökmeyen çalışanın hatası olduğunu, biz içeri girerken kapıdaki görevliye özellikle ürünleri göstererek girdiğimizi belirttik.

Bunun üzerine kasadaki çalışan, girişteki görevlinin kendisine bilgi vermediğini söyleyip özür diledi. Çalışanlarınız sattığı ürünlerin alarmını sökmeyi öğrensin önce. Çalışanların birbirinden haberi olmaması ayrı bir olay, hepinize tek tek bilgi geçmemizi ve hırsı* olmadığımızı kanıtlamamızı istiyorsunuz herhalde siz.

Bu nedenle, ilgili çalışanlarla müşteriyle iletişim ve böyle durumlarda nasıl davranılması gerektiği konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve mağaza yetkilisinden tarafıma açık bir özür iletilmesini talep ediyorum. Buraya da o gün suçladığınız ürünleri ne zaman aldığımın kanıtını bırakıyorum.