to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde paket sonu tarife değişikliği için gittiğim Turkcell 1 Küçükyalı alt bayisinde (Küçükyalı, Bağdat Caddesi 193 c) yaklaşık saat 16:00 civarında genç bir erkek personelin son derece saygısız ve rencide edici tutumuna maruz kaldım. Kamu tarifesine geçmek istediğimi belirttim. Kamu personeli olduğumu kanıtlayan belge istendi. MEB tarafından verilen kamu personeli kimlik kartımı sundum. Önce bu kartın geçersiz olduğu, bu kartla işlem yapılamayacağı söyledi. Kartın devlet kurumu tarafından verilmiş görev kimlik kartı olduğunu ifade etmem üzerine, bu kez kartın doğruluğu sorgulanmaya başladı ve yazıların silik olduğu iddia edildi.
Görevli, kartı yüzüme doğru sallayarak “bu kartın doğruluğunu sorgularım” şeklinde konuştu ve hem şahsımı hem de bağlı bulunduğum kurumu rencide etti. 25 yıldır devletime hizmet eden bir memur bir öğretmen olarak, bakanlık tarafından tarafıma tahsis edilmiş kimlik kartımın doğruluğunu bu üslupla sorgulama hakkını kendisinde görmesini asla kabul etmiyorum. Kartımda herhangi bir silik yazı bulunmamakta, zaten bu yıl içinde yenilenmiştir.
Bu saygısız tutum nedeniyle işlemi tamamlamadan bayiden çıktım ve yaklaşık 250–300 metre ilerideki başka bir Turkcell bayisinde aynı öğretmen kimliğimle hiçbir sorun yaşamadan işlemimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim.
Devletin verdiği personel kartı ve dolayısıyla şahsım bu şekilde rencide edilemez ve aşağılanamaz. Yaşadığım bu saygısız ve gereksiz muamele nedeniyle söz konusu Turkcell 1 Küçükyalı alt bayisini ve özellikle ilgili genç erkek personelin tutumunu şiddetle kınıyorum. İlgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
12.02.2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşımak ve bana uygun bir tarifeye geçmek için Van İpekyolu ilçesinde bulunan Bahçıvan Mahallesi Kazım Karabekir Bulvarı No:3 adresindeki Turkcell bayisine gittim. Numara taşıma ve tarifelerle ilgili bilgi almak isterken, benimle ilgilenen kadın personel son ...
25.03.2023 tarihinde Turkcell hattımı satın aldım ve kamu tarifesine geçiş yaptım. Sözleşmem başlatıldı deyip sözleşmemin yapılmaması sebebi ile fazla fatura çıkarıldı. Sonrasında şikayetçi oldum ve sorunum çözüldü. Ancak 26.05.2023 tarihinde eksik evrak sebebi ile tarife saniyeye geçeceğime dair me...
02.03.2026 tarihinde mevcut Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için Batman Merkez’de bulunan Kültür Mahallesi, Atatürk Bulvarı No:281 adresindeki Turkcell İletişim Merkezi’ne başvurdum. Yanımda ikamet iznimi bulundurarak işlem yaptırmak istedim; ancak yaşadıklarım hem ayrımcı hem de son derece ...
Yorumlar