to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Askercell Aktive Olmuyor
Turkcell Askercell hattı açtırmak için 24/06/2023 tarihinde Tokat Novada AVM içerisindeki bayiden 400 TL vererek yeni hat çıkardık. Hattın aynı gün kullanıma açılacağı söylenmesine rağmen ben kişilerin yeni olduğunu bilerek 48 saat geçmesini bekledim. Üzerinden 72 saat geçmesine rağmen hat hala kullanıma açılmadı. 27/06/2023 saat 10:10'da bayiyi aradığımda hatta problem olmadığını her şeyin aktif olduğunu söylüyorlar, ancak hat hala iç ve dış aramalara kapalı. Beni çözüm için 45 km yol giderek merkeze gelmemi istiyorlar. Kendilerine sim card barkod numarasına kadar söyledim ve iade kabul etmiyorlar.
Turkcell pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Serkan Bey, Talebiniz üzerine hattınızı kontrol ettiğimizde hattınız kullanıma açık olarak görünmektedir. Sorun yaşıyorsanız SIM kartınızı öncelikle farklı bir cihaza takarak denemenizi tavsiye ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
