Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Askercell Aktive Olmuyor

Turkcell Askercell Aktive Olmuyor
Serkan
27 Haziran 2023 10:39
5.459

Turkcell Askercell hattı açtırmak için 24/06/2023 tarihinde Tokat Novada AVM içerisindeki bayiden 400 TL vererek yeni hat çıkardık. Hattın aynı gün kullanıma açılacağı söylenmesine rağmen ben kişilerin yeni olduğunu bilerek 48 saat geçmesini bekledim. Üzerinden 72 saat geçmesine rağmen hat hala kullanıma açılmadı. 27/06/2023 saat 10:10'da bayiyi aradığımda hatta problem olmadığını her şeyin aktif olduğunu söylüyorlar, ancak hat hala iç ve dış aramalara kapalı. Beni çözüm için 45 km yol giderek merkeze gelmemi istiyorlar. Kendilerine sim card barkod numarasına kadar söyledim ve iade kabul etmiyorlar.

Turkcell pişmanlıktır.

27 Haziran 2023 10:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

04 Temmuz 2023 13:19

Merhaba Serkan Bey, Talebiniz üzere hattınızı kontrol ettiğimizde hattınız kullanıma açık olarak görünmektedir. Sorun yaşıyorsanız SIM kartınızı öncelikle farklı bir cihaza takarak denemenizi tavsiye ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

08 Ekim 2023 12:16
4.162

Askercell Hattı Teslim Edilmedi, Kardeşimle İletişim Kuramıyorum

15 Ağustos 21:09
3.330
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

19 Haziran 2024 18:42
3.168
"Sorunum çözüldü ve iade yapıldı. Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri