Turkcell Asansör Paketi Hatlarının Kapatılması Hk

Hatice · 2024-05-10T14:51:44+03:00

2024 mart ayında Turkcell İzmir Üçyol şubesinden asansör paketi aldık. Eksik evrak nedeniyle hatlarımız kapatıldı. Evrakları bayiye ulaştırmamıza ve müşteri hizmetlerine sorunu bildirmemize rağmen ilgilenen olmadı. Üstüne bir de cayma bedeli yansıtılacağını öğrendik.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hatice

Turkcell

10 Mayıs 2024 14:511.869

Turkcell

10 Mayıs 2024 14:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

10 Mayıs 2024 15:14

Merhaba Hatice Hanım İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 07.05.2024 tarihinde arandığınızı ancak size ulaşılamadığı için konuyla ilgili SMS ile bilgi verildiğini Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Hatice

10 Mayıs 2024 16:01

07.05.2024 tarihinde bir kez aradınız ve telefon yanımda olmadığı için açamadım. Sonrasında ne SMS ne de yeni bir arama gelmedi. Müşteri hizmetleri kayıt oluşturuyor fakat günler geçmesine rağmen sorunumuz hallolmuyor.

Benzer Şikayetler

Turkcell Yetkili Bayileri Yanlış Bilgi Veriyor? Turkcell Banane Diyor?

Aysun

Turkcell

27 Ocak 2024 16:281.027

Turkcell müşteri memnuniyetini umursamıyor! 24 Ocak 2024 tarihinde anne ve babamın telefonlarını Turkcell'e taşımak için... İzmir/Seferihisar'daki Turkcell Yetkili Bayisine (Hıdırlık Mahallesi) gittik. Yıllık 1000 TL'lik paketi almak istediğimizi ilettik. Yetkili bayi, önce numaraları taşıyıp ardından ...

Turkcell Bayiilerinin Liyakatsiz Davranışları

Seniz

Turkcell

12 Aralık 2023 13:205.275

Turkcell firmasında hiçbir sorunun çözülmediğini ve müşteri ilişkileri ile bayiilerde müşteri ile ilgili veri paylaşımı ...olmadığını görmüş bulunup bitkinlik içinde bu firmanın amacının müşteriden nasıl olursa olsun para tahsil etmekten başka bir şey olmadığı fikrindeyim. 2020 yılında aldığım, yurt d...

Asansör Hattı İçin Turkcell Bayi İle Yaşanan Evrak Karmaşası

Tuncay

Turkcell

14 Mayıs 2024 17:582.675

Merhaba, Şubat 2024 tarihinde Maltepe Turkcell Şengüller bayisinden, apartman yöneticisi olarak istedikleri evraklarla ...asansör için hat aldım. 3ay içinde bayiden 5 kere farklı günlerde aranarak evrak istediler her defasında giderek istedikleri evrakları verdiğim halde evrak eksik denilip hattı Turk...

Turkcell Çalışan Prim Kazanacak Diye Mağdur Edildim!

Ceylan

Turkcell

22 Haziran 2023 09:381.893

2023 yılı Ocak ayında İzmir-Karşıyaka çarşıdaki Turkcell bayisinden adıma faturalı bir hat aldım. Ancak daha sonra şahsi... sebeplerden ötürü hattı kullanmama kararı aldım. Hattı aldığım tarihten yaklaşık 1 hafta ya da 10 gün sonra, henüz fatura kesilmemişken ve hattı hiçbir suretle telefona takmamışke...

Cayma Bedeli Engeliyle Hattımı Üzerime Alamıyorum

Emre

Turkcell

26 Ekim 2025 09:271.077

Turkcell İzmir Optimum bayisinde hattımı kendi adıma taşımak istediğimde, bana mevcut sözleşmeyi iptal etmem gerektiği v...e bunun için 3400 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Bu nedenle hattı kendi üstüme alamıyorum. Uzun yola gideceğim için sürekli işlem yapma şansım da yok, bu durum beni cid...