to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'de şirketim adına kayıtlı bir hat bulunmakta. Hattı aktif olarak kullanmadığım için Hazır Kart'a çevirmiştim. Aktif kullanılmadığı için yükleme yapmayı unuttum ve 'Aradığınız kişiye şu an ulaşılamıyor.' uyarısı alıyorum. Hattı faturalıya çevirip aktif hale getirerek kullanmak istiyorum. Turkcell şubelerine gittim, ancak hattı geri almak istediğimde bana vermiyorlar.
Turkcell kurumsal şirket hattım için defalarca aramama rağmen kurumsal müşteri hizmetleri geri dönüş yapmıyor. Nasıl ulaşacağımı şaşırmış durumdayım. Lütfen artık dönüş yapılabilir mi? Hattımı kontörlüye çevirmek istiyorum. Boşuna fatura ödüyorum, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Turkcell uygulamasından faturalı hat aldım. Hattımı aktifleştirebilmem için ilk önce irtibat numaramı doğrulamam gerekiyor. Fakat numaraya gelmesi gereken kod gelmiyor ve ben aktifleştiremiyorum. Hattı telefona taktığımda da servis gözükmüyor. Hattımı da kullanamıyorum maalesef.
Hattımı Turkcell'e taşıdım. Aktarımın gerçekleşeceği gün ve saat, bana mesaj olarak iletildi ve o saatte SIM kartımı telefonuma takmam söylendi. Gerekenleri yerine getirdim fakat 24 saate yakın bir süre geçmesine rağmen hattım hala aktif değil. Bu süreç içerisinde defalarca Turkcell müşteri hizmetle...
Merhabalar, Turkcell müşteri hizmetlerinden faturalı olan hattımı faturasıza çevirmek için başvuruda bulundum 2-3 gün oldu hala faturasıza geçmedi. Konuyla ilgili size dönüş sağlanacak dendi ama dönüş yapan olmadı. İlgisiz kalındığı gibi bu beklediğim sürecide faturama yansıtacaklar. Acil çözüm bekl...
Turkcell faturalı hattımı tekrar hazır karta çevirmek istiyorum. Daha önce uygulama üzerinden hazır karttan faturalı hatta geçiş yaptım ve bu işlem sırasında hat sahibinin bilgisi ya da onayı istenmemişti. Ancak şimdi tekrar hazır karta dönmek istediğimde, Turkcell benden yurt dışında yaşayan ve 20 ...
Yorumlar