to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar öncelikle aldığım 8. Nesil Apple Watch unda Turkcell hattım bekliyor hatası veriyor ve açılmıyor. 3 gündür müşteri hizmetleriyle konuşuyorum ama düzelmiyor. En sonki konuşmamda saatin bozuk olduğu söylendi. Tabii anlıyorum teknik bir sorun ve bu konu hakkında bilgi sahibi değiller ama saate suç atmaları pek hoş değil. Konu hakkında bilgi sahibi olan daha üst kişilerin çözeceğini umut ederek buraya yazıyorum. Lütfen en kısa sürede sorunumu çözmeniz dileğiyle.
Turkcell’den şirket hattı almak için 5 gündür 2929’a “ara” yazıp mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de defalarca aradım, ancak bana aktivasyon kodu için 2929’daki ekibin dönüş yapması gerektiği söylendi. Her seferinde beklemem isteniyor, fakat bug...
Turkcell hattım için iPhone 12 cihazımda eSIM’i aktif etmeye çalışıyorum ancak bir türlü kullanamıyorum. Dün itibarıyla eSIM kare kodunu okuttuğumda sistem 'Daha önce bu kod kullanılmıştır.' uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum üzerine Turkcell ile görüştüğümde, kare kodun hep aynı oldu...
Dün V***’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi başlattım ve e sim ile geçiş yaptım. İşlemi başlatırken hattımın 20 dakika içinde açılacağı söylendi fakat aradan uzun süre geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık 15 dakikadır bağlanamıyorum ve herha...
20.10.2025 tarihinde iPhone 17 Plus cihazımda Turkcell hattımı e-sim’e geçirmek için ilk başvurumu Turkcell uygulaması üzerinden yaptım. Başvuru sırasında hattımın 24 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen hattım açılmayınca uygulama üzerinden müşteri temsilcisiyle tekrar ile...
Araç Takip 93 
Askercell 415 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.944 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 989 
eSIM 1.120 
Fatura 17.373 
Faturalı Paketler 3.458 
Faturasız Paketler 653 
Gnctrkcll 1.019 Hat Aktivasyonu 620 
Hat Devir 837 
Hat Kapatma 785 Hat Kısıtlama 730 
Hesap 3.486 
Hız Testi 254 
İnternet 10.610 
Kampanya 1.539 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 813 
Mobil Ödeme 813 
Numara Değiştirme 340 
Numara Engelleme 316 
Numara Taşıma 3.354 
Pin Kodu 28 Platinum 1.061 
Puk Kodu 27 
Rahat Paketler 663 
Salla Kazan 1.256 
Sim Kart 2.752 
Superbox 4.027 
Şebeke 2.974 
Taahhüt 1.520 
Tarife Değişikliği 1.249 
TL Yükle 229 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.247 
Yorumlar