Turkcell eSIM konuşma

Turkcell e-SIM problemi sürekli gidip geliyor. Şu anda hiç yok, konuşma bile yapamıyorum. Acilen bir çözüm bulunmasını istiyorum. Mağdur oluyoruz. Geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Bir geliyor, bir gidiyor. Wi-Fi olup olmadığı yerde de çekmiyor. Acil bir çözüm istiyorum.

E-sim 120 gün sürede olmalıdır normalde fakat 30 gün sonra kendi kendine gitmiştir. Bu durum tamamen çözülmedi. Gereken şubelere gittim, konuştum fakat bana verdiği numarayı arayınca bile çözülmedi. İlgi alaka yok. Ben bu işlemi başka şehirde yaptım, nerede yaptıysanız oraya gidin denildi.

Turkcell'e hattımı taşıdım ve eSIM kullanıyorum. Ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum çünkü tüm numaralara mesaj gönderemiyorum. Bu basit sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, tam 20 farklı kişiyle konuşmama rağmen sorun hâlâ devam ediyor! Hiçbir çözüm sunmadılar, sadece ...

15/06/2024 tarihinde bilgim dışında hat yenilenmiştir. Bütün maillerim çalındı, bütün hesaplarıma giremiyorum. Turkcell ile konuştuğumda hiçbir şey yapmıyorlar. Kimin yaptığını, hangi bayiden yapıldığını söylemiyorlar. Bu kadar basit olmamalı. Şu an mahkemeye verdim. Kanunların gereğini yapacağından...

+1

Turkcell sinyal sorunu Tekirdağ/Çerkezköy/ Veliköy Mahallesi civarında bir şirkette çalışıyorum. Hattım Turkcell ve 1 aydır sinyal zayıf. Telefon asla çekmiyor. Ne konuşma yapabiliyorum ne internet kullanabiliyorum. Talep iletmeme rağmen asla çözüm yolu bulunmadı. Bu sorunun bir an yetkililer tarafı...

Merhabalar, öncelikle Vodafone'dan Turkcell'e geçtim. Bağcılar Fatih Mahallesi 1773. Sokak No:3 Daire:1'de oturuyorum. Şebeke sinyali çok kötü, gerçekten konuşmalarda sürekli kesinti yaşıyorum. İnternet bazı odalarda çekiyor, bazı odalarda çekmiyor. Vodafone açıkçası daha iyi çekiyordu. Bu sorunumuz...

Geçen hafta Turkcell'den yeni faturalı bir hat aldım ve şebeke sıkıntısı yaşıyorum. Konuşurken ve internet kullanırken bağlantım kopuyor. Sorunun giderilmesini istiyorum; çalışırken iletişim kopukluğu yaşıyorum. Bu benim için büyük bir problem, lütfen sorunum çözülsün.

Turkcell hattım üzerine E-sim olarak Apple watch Cellular paketi almak istiyorum ama uygulamadan yapılmıyor onay vermiyor. Bayi ile konuştuğumda mobil uygulamadan oluyor dediler ısrarla. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiden yapacaklar diyor. Israrla mobil uygulamadan yapmamızı söylediler emin mis...

Yeni geçtiğim Turkcell hattımdan şirket içindeki 0850'li tüm aramaları telefonumda alamıyorum. Defalarca temsilci görüşmeleri yapmama ve teknik ekip talebinde bulunmama rağmen, sorun olmadığını dile getiren temsilcilerin 'işinize gelirse' gibi konuşma tavırları, 30 yıllık Turkcell müşterisi olarak b...

Turkcell Apple watch Cellular paketi satın alınamıyor. Sadece uygulama üzerinden satın alınabileceği ibaresi olmasına rağmen görselde belirtilen şekilde Turkcell sayfasına ilerlemiyor. Bu hizmetten 3 adet bayi ile görüşmeme rağmen haberleri yok. E sim çıkartmamız lazım gibi saçma cevaplar veriyorlar...

Bursa Osmangazi şubesini kent meydanındaki Şengüller ana bayii Bilerek isteyerek yalan konuşarak. Faturasız hat istediğimiz halde faturalı yapmak için yalan konuşuyor faturasız hatta taşıyıp e sim istediğimizdede sistem var olduğu halde yalan konuşarak sadece faturalı olursak. E sim verebileceğini s...

Turkcell Espark AVM şubesinde yurt dışından aldığım cihazımı e-sime geçirmek istedim. Ancak satıcının akıl almaz tavrıyla karşılaştım. Bana e-simlerin açılmadığını, deneyemeyeceğini söyledi. Bende Turkcell bu kadarlık bir firma mı, çözüm bu mu dediğimde; "yapmıyorum var mı diyeceğin", "git kime yapt...

E sime geçtim 24 saat olmasına rağmen kullanamadım. Fiziksel simde çalışmıyor öylece kaldım telefonsuz. Turkcell müşteri hizmetleri şube ile konuş diyor, şube e sim direkt açılır siz yapamamışsınız diye saçmalıyor. Telefonsuz öylece kaç gün bekleyeceğim

22.10' da a*** isimli müşteri temsilcinizle sorunumu çözmek için konuşuyordum. Fakat telefonu yüzüme kapattı. Sizin müşterilerinize verdiğiniz değer bu kadar. E sim hattımı 1 haftadır bekliyorum. Yardımcı olmuyorsunuz. Üstüne bir de dalga geçer gibi suratıma telefon kapatıyorsunuz.

Merhabalar öncelikle aldığım 8. Nesil Apple Watch unda Turkcell hattım bekliyor hatası veriyor ve açılmıyor. 3 gündür müşteri hizmetleriyle konuşuyorum ama düzelmiyor. En sonki konuşmamda saatin bozuk olduğu söylendi. Tabii anlıyorum teknik bir sorun ve bu konu hakkında bilgi sahibi değiller ama saa...

Ben müdürden şikayetçiyim. Beyaz gömlek diyen e*** ismi yazan biriydi. Benimle bir hanımefendi ilgilendi ve sistemde sorun olduğunu yapamadığını söyledi ve yetkiliden yardım istedi fakat ne ilgilendi ne de bir şey yaptı. Sadece orada oturmuş konuşuyor bir de argo kelimeler kullanıyor. Suadiye mağaza...