to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Alacak İadesi İçin Talep Sayfasına Erişemiyorum
Hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Abonelik bitiş tarihi 07/07/2025 olan bu numarama ait, e-Devlet ve Turkcell’in kendi web sayfası üzerinden kontrol ettiğimde 606,66 TL alacağımın olduğu görünmektedir. Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve bana, alacak tl iade talebimi www.turkcell.com.tr web sitesi üzerinden form doldurarak iletmem gerektiği söylendi. Ancak yaklaşık bir haftadır farklı tarayıcılardan denememe rağmen ilgili iade talep sayfasına giriş yapamıyorum. Ayrıca şikayet oluşturmak istediğimde de şikayet sayfası hiç açılmadı, herhangi bir hata mesajı da almadım.
Şu anda hattım Vodafone’da aktif ve Turkcell ile hiçbir bağlantım kalmadı. Numaramın istenmesi durumunda özelden paylaşabilirim.
Sorunumun hızlıca çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Alacak sorgulamanızı yapabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Yönlendirmiş olduğunuz sayfalara erişim yapılmıyor, sayfalarınızın altyapısını kontrol etmemenizi öneririm ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bilmenizi isterim
