Turkcell alacak tl iade talep

08.03.2026 tarihinde saat 15.05 civarında, Turkcell’den “5388****73 numaralı hattınız için 25,02 TL faturanıza indirim yansıtılmıştır, kalan tutar varsa nakit iade edilecektir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak şu an aktif hattım Turkcell’de değil, Turkcell hattımı da yaklaşık 2–3 yıl önce kapattım. Mes...

Turkcell faturalı hat ödemesi sırasında 23.12.2025 tarihinde yanlışlıkla mükerrer ödeme yaptım. Toplamda 754 TL olmak üzere bir ödemeyi Halkbank banka kartımdan, diğerini ise Enpara kredi kartımdan gerçekleştirdim. Ödemeler çekilmesine rağmen mükerrer olan tutar tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgi...

Turkcell’e ait, daha önce kullanmış olduğum ve şu anda kapalı olan hattımla ilgili E-Devlet üzerinden 1.010 TL tutarında alacağım olduğunu görüyorum. Yaklaşık bir yıldır bu alacak sistemde görünmesine rağmen, tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu hattın bana ait olduğunu gösteren eski hat bilgiler...

Turkcell’den gelen bir SMS üzerine alacak sorgulaması yaptım ve bu işlem sonucunda tarafıma 195 TL alacağım olduğu, bu tutarın iade edileceği bilgisi verildi. Mesajdaki yönlendirmelere göre tüm bilgilerimi eksiksiz doldurup kendi adıma kayıtlı IBAN’ımı girdim ve işlem onaylandı. Ekim ortası gibi yap...

Turkcell hattıma ait 2025/İK-SDD/340 sayılı BTK kararı uyarınca 5357***820 numaralı hat için 450,03 TL alacağım olduğuna dair SMS aldım. Bu doğrultuda 8.12.2025 tarihinde Turkcell’in alacak sorgulama sayfasına girerek T. C. Kimlik numaramı ve banka IBAN bilgilerimi doğru şekilde girdim ve iade taleb...

BTK kararıyla Turkcell’de yıllar önceye ait olduğu anlaşılan bir alacağım olduğu ortaya çıktı. 11/12 tarihinde yaptığım sorgulamada tarafıma ait 450 TL alacak göründü. Hemen ardından Turkcell Alacak Sorgulama mobil kanalı üzerinden iade talebi başlattım. Aradan yaklaşık 7–8 gün geçmesine rağmen iad...

Turkcell mobil hattıma ilişkin olarak, 8 Aralık Pazartesi günü BDDK kararıyla 330,01 TL alacağım olduğu ve bu tutarın iade edileceği yönünde bir SMS aldım. Mesaj geldikten hemen sonra istenen iade bilgilerimi eksiksiz şekilde girdim; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılma...

Turkcell tarafından 5334****96 ve 5313****96 numaralı eski faturalı hatlarıma ilişkin olarak, 2025/İK-SDD/340 sayılı BTK kararı uyarınca tarafıma iki ayrı SMS gönderildi. Mesajlarda, 5334****96 numaralı hattım için tarife ücretim sebebiyle 600,02 TL, 5313****96 numaralı hattım için ise yine tarife ü...

2019 yılında Turkcell’den taşıdığım, son 4 hanesi 2574 olan hattımdan 3 TL alacaklı olduğumu, 07.12.2025 tarihinde başka bir hattımı Vodafone’a taşımak için bayiye gittiğimde öğrendim. Bu alacak tutarının taşıma işleminde sorun olabileceği söylendiği için aynı gün Turkcell müşteri hizmetlerini arad...

Turkcell hattıma ilişkin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun 2025/İK-SDD/340 sayılı kararı uyarınca tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. 533615**** numaralı hattım için tarife ücretim sebebiyle 507,41 TL alacağım olduğu ve talebim halinde bu tutarın banka hesabıma nakit olarak iade edilece...

03 Aralık 2025 tarihinde Turkcell cep telefonu hattım olan 0 54******64 30 numarası için online alacak işlemleri üzerinden 150,70 TL tutarında ücret iade talebinde bulundum. İadenin kendi adıma kayıtlı IBAN numarama yatırılması gerekiyordu, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu ücret banka hesab...

Bugün Turkcell’den, BTK kararı gereği hattımda 105 TL alacağım bulunduğuna dair bir SMS aldım. Mesajın geldiği numara doğru görünse de hattım yaklaşık 5 yıl önce başka bir operatöre (Vodafone) taşındı ve o zamandan beri Turkcell kullanmıyorum. Bu kadar uzun sürenin ardından böyle bir mesaj almam ben...

Turkcell hattıma ait faturada fazla ödeme görünmesi sebebiyle tarafıma bir süre önce alacağım olduğuna dair SMS gönderildi. Mesajın ardından internet üzerinden alacak talebi oluşturdum ve kendi adıma kayıtlı IBAN numaramı sisteme tanımladım. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen 150,00 TL tutarın...

Turkcell hattıma dün “2025/0K-SDD/340 sayılı BTK kararı uyarınca 54397448** numaralı hattınız için tarife ücretiniz sebebiyle 570,01 TL alacağınız bulunmaktadır. https://www.turkcell.com.tr/yardim/yardim-araclari/alacak-sorgulama adresine veya müşteri hizmetlerine başvurabilirsiniz. B001” şeklinde b...

03.12.2025 tarihinde BTK’dan, Turkcell hattıma ait 304,71 TL alacağım olduğuna dair bir mesaj aldım. Mesajda, Turkcell’in internet sitesi üzerinden başvuru yapabileceğim belirtildi ancak ilgili formu veya başvuru alanını hiçbir şekilde bulamadım. 5xxxxx3977 numaralı hattım için Turkcell’in kendi sit...

0530********58 numaralı faturalı hattımı Turkcell’den başka bir operatöre taşıdım. Hattı taşıma işlemimden sonra Turkcell’e ait 1.279,02 TL tutarındaki son faturamı hem Ziraat Bankası otomatik ödeme talimatı üzerinden hem de Enpara mobil uygulaması üzerinden ödedim, yani aynı faturayı iki kez ödemiş...

Mayıs ayında 5065**1507 numaralı Turkcell hattımı iptal ettim. BTK kararı uyarınca bana 15,25 TL ücret iadesi yapılacağına dair SMS aldım. SMS’te, alacağımın https://www.turkcell.com.tr/yardim/yardim-araclari/alacak-sorgulama adresinden sorgulanabileceği belirtildi. Ancak bu adrese girdiğimde “alaca...

Haziran 2025’te gerçekleştirdiğim hat kapatma işlemim sonrası, 0533... 98 numaralı hattıma ait 36,81 TL tutarındaki alacağımın tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece https://www.turkcell.com.t...

Hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Abonelik bitiş tarihi 07/07/2025 olan bu numarama ait, e-Devlet ve Turkcell’in kendi web sayfası üzerinden kontrol ettiğimde 606,66 TL alacağımın olduğu görünmektedir. Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve bana, alacak tl iade talebimi www.turkcel...

5435****17 numaralı Turkcell faturasız hattımı 16 Haziran 2025 tarihinde Türk Telekom a taşıdım. İçinde bulunan 8494,2 TL bakiyemi numaram taşındıktan sonra Turkcell den talep ettim iade edemeyiz diye mail geldi. Normalde ıban ıma gelmesi gereken para farklı Turkcell numaranıza aktaralım ya da tekra...