to read complaints and reviews, or file yours.Türkcell Ağrı Tutak Ekincek Köyünde Sürekli Şebeke Sorunu Ve Çözüm Talebi
Turkcell hattımı yaklaşık 90 gündür Ağrı Tutak Ekincek köyünde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Köyde neredeyse hiç çekmediği için ne internete girebiliyoruz ne de düzgün arama yapabiliyoruz. Aynı sorunu defalarca yaşamamıza rağmen 3 kez müşteri hizmetlerini arayıp bildirdiğim halde herhangi bir çözüm üretilmedi.
Bu süreçte hattım düzenli olarak faturalandırılmaya devam ediyor ancak ödediğim ücretin karşılığında temel bir çekim kalitesi bile alamıyorum. Hem iletişim kuramıyor hem de buna rağmen taahhüt altında tutuluyorum.
Yaşadığım sürekli şebeke sorunu nedeniyle hattı kullanamadığım için Turkcell’den taahhüdümün cezasız şekilde iptal edilmesini ve farklı bir operatöre geçiş yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
