Kuryenet'ten Paycell Kartının Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

İstanbul Ataşehir’de Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Paycell Turkcell kartım 28 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Gönderici Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş. Olan Paycell Kart gönderim, Kuryenet sisteminde de teslim edilememiş olarak görünüyor.

Bu süre içinde Kuryenet’e defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Mail attım, teslimat için randevu oluşturdum fakat buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve kargom getirilmedi. Sürekli beklememe rağmen ne bilgilendirme yapılıyor ne de dağıtıma çıkıp teslim ediliyor.

446076268449 takip numaralı gönderimin acilen adresime teslim edilmesini ve bu kadar gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.