Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell 3 Günde Biten 30 GB İnternet

5 Aralık 2023 17:34768

25 GB internet paketim vardı. Evde sadece Wi-Fi kullanmama rağmen gündüzleri hücresel veri kullanmadığım halde ve film, video izlemediğim halde, sadece sosyal medya ile yetmiyordu. Cumartesi günü 'Yükselteyim, 30 GB olsun, ay sonunu getireyim en azından.' dedim. Salı günü mesaj geldi: '30 GB internetiniz bitmiştir.' diye. 3 günde ne yapmış olabilirim ki 30 GB internetim bitsin? Turkcell beni taşıdığıma pişman etti. Ayıptır yahu.

5 Aralık 2023 17:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

6 Aralık 2023 16:19

Değerli Müşterimiz, İnternet kotanızın çabuk bitmesi kullanımlarınıza bağlı olarak değişkenlik gösterir. İnternet kullanımınız esnasında indirilen ve yüklenen veriler mevcut paketinizden düşer. Paket aşımında da yine indirilen ve yüklenen veriler paket aşım ücreti üzerinden ücretlendirilir. Tüm bu işlemlerin kullanım miktarı cihazınızda yüklü programların cihaz hızını yavaşlatıp hızlandırması, giriş yapılan site ve indirilmek istenen içeriğe göre farklılıklar gösterebilir. Sosyal medya uygulamalarını yoğun olarak kullanıyorsanız, otomatik video oynatma seçeneğini kapatmanızı öneririz. Turkcell uygulamamızdan da hangi tarih ve saatte ne kadarlık bir veri harcadığınızın bilgisine kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Yurt içi tüm konuşma ve mesajlaşma paketlerinde anında, internet paketlerinizde ise en fazla son 1 saat hariç olacak şekilde bu bilgileri görebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Ozgur
Benzer Şikayeti Var
5 Aralık 2023 21:50

Fatih bey merhaba, öncelikle geçmiş olsun ki artık sizde bir Turkcell'lisiniz benzer bir durumda eşimin ve benim hattımda oldu maksimum 1'er dakika arayla 1gb internet paketini 10 kez tanımlayıp bitti diye mesaj attı ana tarifem 26 GB ekstra ile 36 GB internet kullandın diyor Turkcell son 10 GB 6-7 dakikada 260 TL fatura 825 TL'ye fırlamış Turkcell ailesine maalesef hoş gelemezsiniz

Benzer Şikayetler

Turkcell'de İnternet Tükenme Sorunu

29 Ocak 2025 05:20607

Turkcell'e hattımı taşıdım, daha ilk ayımdan internetim kendi kendine bitti. Bu nasıl bir saçmalıktır anlamış değilim. H...

Turkcell'de İnternet Tükenme Sorunu
1

Turkcell Hattımın 40 GB İnternetimin Saatler İçinde Bitmesi

9 Ekim 2023 23:08398

3 yıldır kullandığım Turkcell hattımın geçen gün bir alt tarifeye aldım ve ilk aya özel 30 GB internet verdiler. Bu verd...

İnternet Paketi Kullanımında Haksız Tüketim Ve Açıklama Eksikliği

24 Eylül 2025 14:34718

Yaklaşık 3 4 aydır Turkcell müşterisiyim ve 30 GB internet ve 60 GB sosyal medya paketi kullanıyorum. Sürekli Twitter, Y...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5GHüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell'in Çekimsiz Gücü

Turkcell'inÇekimsiz Gücü

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Kötü 5g Hizmeti!

Turkcell Kötü 5gHizmeti!

Profil fotoğrafı
Hande

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri