Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell 100 GB İnternet Reklamı Yanıltıcı, 1 GB Aşım Ücreti Haksız

Turkcell 100 GB İnternet Reklamı Yanıltıcı, 1 GB Aşım Ücreti Haksız
9 Nisan 10:26150

Turkcell operatörünü kullanıyorum 1 Nisan tarihinde 5g ye geçiş kapsamında 100 GB internet hattıma tanımlandı. O sırada kendi sabit internet paketimde de 5 GB internet vardı. 6 Nisan 2026 tarihinde 100 GB internet halen olmasına rağmen paket aşımı için hattınıza 1 GB tanımlandı mesajı geldi. Hali hazırda hattımda internet için yüklü bir GB bulunuyorken nasıl paket aşımı yapmış olabilirim? Verildiği iddia edilen internet yalan mı? Zaten internetim varken neden paket aşımı 1 GB tanımlanıyor. İlla para almak için bu ticari uygunsuzluk yapılacaksa insanlara 100 GB verildiğine dair reklam verilmesi ne kadar doğru bir ticaret ahlakıdır?

10 Nisan 12:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Nisan 12:02

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Nisan 13:16

Değerli Müşterimiz, 10.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek İnternet Aşım Ücreti!

22 Mayıs 2025 15:26928

Turkcell'e yeni geçtim fakat internet aşımı olmuş. 10 defa 1 GB interneti 100 TL'den güzelce yazmışlar ama benim telefon...

Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek İnternet Aşım Ücreti!
Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek İnternet Aşım Ücreti!
Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek İnternet Aşım Ücreti!
1

Onayım Olmadan Ek İnternet Paketi Ve Haksız Ücretlendirme

23 Ekim 2025 14:51532

15.10.2025 tarihinde Turkcell faturalı 10 GB hattımda internet aşımı yaşadım ve herhangi bir onayım olmadan, hattıma oto...

Turkcell 13gb İnternetim Bir Anda Bitti Ücretli Ek Tarife Tanımladı!

3 Temmuz 2024 17:03530

Turkcell paketimdeki yaklaşık 13 GB internet 4 saat içerisinde aktif olarak kullanmama rağmen bitti. Paketimin yenilenme...

Turkcell 13gb İnternetim Bir Anda Bitti Ücretli Ek Tarife Tanımladı!

Turkcell Paket Aşımı

12 Ağustos 2023 12:35247

Turkcell kullanmadığım internetin paket aşımını yapıyor. Kullanmadığımız hatta mesaj dahi atmadan faturama yansıttığı pa...

Turkcell Paket Aşımı
1

Turkcell'de Beklenmedik Ekstra Ücretler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

13 Ocak 2025 23:05506

Turkcell diye bir sözde marka var. Daha yeni geçiş yaptım. Her şeyi yalan. Böyle bir şey olabilir mi? Yeni geçiş yaptım ...

Turkcell'de Beklenmedik Ekstra Ücretler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5GHüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri