Yanlış Numaraya Yüklenen 500 TL’nin Doğru Hat Üzerine Aktarılması Talebi
"Teşekkür ederim"
30.08.2026 tarihinde saat 21.53 civarında Turkcell hattına internet üzerind...en 500 TL tutarında tl yükleme işlemi yaptım. Yükleme esnasında numarayı ya
"Teşekkür ederim"
30.08.2026 tarihinde saat 21.53 civarında Turkcell hattına internet üzerind...en 500 TL tutarında tl yükleme işlemi yaptım. Yükleme esnasında numarayı ya
Turkcell hattıma 4 Ağustos’ta yaptığım 200 TL’lik kredi kartı yüklemesiyle ilgili tl iade talebi oluşturdum. 6 Ağustos’t...a talebimin sonuçlandığı bilgisi verildi ve çözüm ekibinden arayan temsilci, kredi kartına iadelerin banka kaynaklı olarak 15 iş günü sürebildiğini söyledi. Ayrıca benden ödeme dek
"Müsait olamadığım için aramalarına yanıt veremedim lakin yüklediğim lira aktif hale gelmiş olup sorunum çözülmüştür. Turkcell çalışanlarına teşekkür ederim."
08.08.2026 tarihinde saat 02:12 civarında Ziraat Bankası internet bankacılı...ğı üzerinden Turkcell kontörlü hattıma 200 TL yükleme işlemi yaptım. Banka
25.07.2026 tarihinde saat 09.34 civarında kredi kartım ile Turkcell hattıma 1.026,41 TL tutarında paket/kontör yükleme ö...demesi yaptım. İşlem ekranında ödeme HOPPA/TUTARLA.com üzerinden başarıyla gerçekleştiriliyor olarak görünmesine ve kartımdan tutar çekilmesine rağmen hattıma herhangi bir paket ta
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"
15.05.2026 tarihinde Denizbank üzerinden Turkcell hazır kart hattıma 250 TL... yükleme yaptım. Buna rağmen hattımda bu yükleme görünmedi ve bakiyem artma
04.04.2026 tarihinde saat 15:06’da banka uygulaması üzerinden 250 TL tutarında tl yüklemesi yapmak isterken, numaradaki ...rakamları karıştırdığım için yükleme farklı bir numaraya gitmiştir. İşlem sonrası durumu fark eder etmez Turkcell uygulaması üzerinden iade talebi açtım. Turkcell müşteri temsilci
31.01.2026 tarihinde saat 00:14’te tlpaketyukleme.com sitesi üzerinden Turkcell hattıma paket yükleme işlemi yapmak iste...dim. 702,00 TL tutarındaki işlem kredi/banka kartımdan çekilmesine rağmen hatta hiçbir paket tanımlanmadı ve yükleme sonrası “bağlantı özel değil” şeklinde bir hata uyarısı aldım.
08.11.2025 tarihinde saat 10.51’de, Ziraat Bankası başlığıyla telefonuma “tohas pf/csı3dtlyukleme iş yerinden 08.11.2025... 10:52 tarihli 400,00 TL harcamanız için şifre:... Referans:... Lütfen şifreyi kimseyle paylaşmayın” şeklinde, farklı şifre ve referanslarla 2 dakika içinde 4 defa mesaj aldım. Ben
30.08.2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden 0 53********85 numaralı hatta 200 TL yükleme yaptım. Ancak yükleme ya...ptığım numaranın yanlış olduğunu fark ettim ve işlemin iptali için uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında benden banka dekontu talep edildi. Ancak bu ödemeyi banka uy
30.06.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden kendi Turkcell Hazır Kart hattıma 300 TL yükleme işlemi gerçekleştir...dim. Banka hesabımdan tutar çekildi ve işlem dekontunda A002025229840941 referans numarasıyla görünmektedir. Ancak, yüklenen tutar hattıma yansımadı. Bu durumun ardından Turkcell
Turkcell mobil bankacılık üzerinden paket yüklemesi yaptığım esnada banka ödeme onay kodu geldi ve girildi, ama Turkcell... mobil uygulaması parayı tahsis ettiği halde işlem gerçekleştirilemedi dedi ve paketi tanımlamadı. Bakiyemden düştüğü halde olmayan bu işlem için dekontlu sorun talebi oluşturup 4
Turkcell'e TL yükledim, bankadan geçti fakat parayı çektiği halde uygulamada çekilen TL miktarı gözükmüyor. İkinciye ayn...ı şey oluyor. Parayı geri istiyorum. Banka çektiği halde uygulamada TL olarak gözükmüyor, boşa paramız havaya uçtu, tekrar yüklemek zorunda kaldık.

Turkcell uygulaması üzerinden Banka kartım (sanal kart) ile tl yüklemek istiyorum. Bütün bilgileri doğru olarak girmeme ...rağmen son aşamada beyaz ekran geliyor. Tl'Yİ yüklemediği gibi hiçbir hata uyarısı da yapmıyor. Yok yani şurayı yanlış girdin vs demiyor. Ayrıca belirteyim kartımda hiçbir sorun yo
Turkcell firması tarafından Paycell-Turkcell/LİFE adı altında iznim ve bilgim olmadan sonu 8667 olan banka kartımdan 10....09.2024 tarihinde saat 12:35'de 340 TL para çekildi, paramın iadesini istiyorum. Eğer bu bir abonelikse aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Uygulama üzerinden ne olduğunu bile gö
Gün içerisinde banka hesabından Turkcell hattıma 500 TL yükleme yaptım. Uygulama üzerinden paket alımı gerçekleştiremiyo...rum. Yardımcı olması adına 532 numarayı aradığımda müşteri temsilcisi bana daha yüksek miktarda paketleri söyledi. Ben hattıma yüklenen paranın iadesini talep ettiğimde dijital pla
Turkcell internet üzerinden yapılan tl yüklemesinde hatta o tutar görünmemesine rağmen kredi kartımdan ücret tahsil edil...di. Ancak hizmet alamadığımı müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen bizde böyle böyle bir ödeme yok dediler. Kart numaramı alıp hangi numaraya işlem yapıldığına bakalım dediler anc
Telsiz kullanım ücretini TL yüklememe rağmen ödeme almıyor. İlk olarak 100 TL ödeme yaptım, 99 küsur parayı çekti ama ku...llanım detaylarına baktığımda internet girmekten dolayı çekilmemiş. Nereye gitti bu para? Bunun geri iadesini istiyorum. Müşteri hizmetleri banka üzerinden ödeme yapabileceğimi söy
Turkcell tam bir işkence. Ne mobile girebiliyorum ne de TL yükleyebiliyorum. Sözleşmem bitsin, sadece bu sıkıntıyı yaşat...tıkları için daha Turkcell kullanmayacağım. Mobile girmek bile bu kadar zor olur mu? Banka mobiline girmek daha kolay. Neden TL yükleyemiyorum? Dağın başında nereden bulayım bayiyi
Turkcell hazır kartıma 3 gündür Paket yükleyemiyorum. Online ödeme ekranımda: "" Ödeme işlemi için bankanızdan olumsuz y...anıt aldık. Lütfen bankanız ile iletişime geçiniz"" şeklinde bir ileti çıkıyor ve ödeme gerçekleşmiyor. Bu Turkcell sayfasının kendi teknik hatasıdır. Banka kartım ve ödeme prose
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100