to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart tarihinde Turkcell internet sitesi üzerinden mobil hat başvurusu yaptım. Aynı gün tarafıma hattın teslim edildiğine dair SMS gönderildi ancak bana herhangi bir hat teslim edilmedi, hiçbir kurye ya da teslimat gerçekleşmedi.
Diğer operatördeki taahhüdüm bittiği için Turkcell’e geçiş yaptım. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aciliyet kaydı oluşturulduğu söylendi fakat hâlâ hattım teslim edilmedi ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Daha geçiş aşamasında böyle bir problem yaşıyorsam, sonrasında daha büyük sorunlar yaşayacağımdan endişe duyuyorum.
Başvuru numaram 19410756518’dir. Hattımın acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
6'sında internet üzerinden Turkcell’e hat geçiş başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne hat geçişim tamamlandı ne de yeni hattım kargoya verildi; tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, dalga geçer gibi sadece “Kurye şirketine bild...
23 Ocak’ta Turkcell’e online kanal üzerinden numara taşıma için faturalı hat başvurusunda bulundum. Başvuru numaram 19183149464. Ertesi gün kurye sim kartı getirdi ancak o anda evde olmadığım için teslim alamadım. Bugün 2 Şubat ve o günden bu yana sim kartım bir daha adresime getirilmedi, hattım hâl...
Turkcell’in internet sitesi üzerinden 12.12.2025 tarihinde yeni hat başvurusu yaptım. Hat, Muratpaşa / Antalya’daki adresime kurye ile teslim edilecekti ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hattım hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bugün içerisinde teslim edileceği bilgisi ver...
22 Aralık’ta Turkcell’e online numara taşıma başvurusu yaptım; ancak aradan günler geçmesine rağmen hat, kurye tarafından bir türlü teslim edilmediği için operatöre geçişim tamamlanmadı. Yaklaşık 10 gündür kurye, evde olduğum halde “adreste yoktunuz, teslim edemedik” şeklinde gerçeği yansıtmayan bil...
Yorumlar