Şarköy‑İstanbul Seferinde Küçük Servis, Gecikme Ve Saygısız Personel

23 Ağustos saat 20:30 Metro Turizm Şarköy–İstanbul Esenler seferi için Obilet üzerinden bilet aldık. Normal büyük otobüsle yapılması gereken sefer için otogara geldiğimizde karşımıza küçük bir servis aracı çıkarıldı. Buna itiraz etmek ve durumu sormak istediğimizde Şarköy’deki yazıhanede görevli kişi yolcularla alay eden, dalga geçen bir tavırla konuştu ve “şikayet edin o zaman” tarzında cevaplar vererek tamamen umursamaz ve saygısız bir tutum sergiledi. Bu tavırlar tüm yolcuların sinirlerini bozdu.

Sefer zaten 20:30 kalkışlı olmasına rağmen yaklaşık 20:41’de hareket etti. Ayrıca araç Tekirdağ’a kadar yolculuk boyunca aradaki sehpa kısmına da yolcu alarak ilerledi. Hem bu şekilde yolcu taşınması hem de kullanılan aracın bilette belirtilen standartlara uymaması güvenlik ve Konfor açısından bizi ciddi şekilde rahatsız etti.

Hem Şarköy yazıhanesindeki görevli hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, hem de bu seferde kullanılan aracın ve yolcu alma şeklinin şirketiniz tarafından incelenmesini ve bir daha bu şekilde bir mağduriyet yaşamamak için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu seferle ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.