Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmediği İddia Edilen SIM Kartın Acil Gönderilmesi Ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi

profile
Çağlar
05 Ocak 21:00
549

Türk Telekom’dan Turkcell’e geçerek gnç 60 GB tarifesine numara taşıma başvurumu 31 Aralık günü internet üzerinden yaptım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hat henüz elime ulaşmadı. Buna rağmen 3 Ocak Cumartesi günü saat 09.00 civarında tarafıma “hattınız teslim edildi” şeklinde bir mesaj gönderildi.

Bulunduğum bölgede mevcut operatörüm çok iyi çekmediği için özellikle Turkcell’i tercih ettim ve bu hattı acil olarak kullanmam gerekiyor. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen süreçle ilgili net bir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Hattın gerçekten teslim edilip edilmediğinin kontrol edilmesini, teslim edilmediyse hattımın acil olarak yeniden gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

05 Ocak 21:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

08 Ocak 11:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Taşıma Sonrası Verilen 30 GB Hediye İnternet Paketi Gelmedi

profile
Furkan
28 Aralık 2025 11:39
388
tasima-sonrasi-verilen-30-gb-hediye-internet-paketi-gelmedi-2.jpg
tasima-sonrasi-verilen-30-gb-hediye-internet-paketi-gelmedi-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kurye Teslimatı Gerçekleşmediği İçin Numara Taşıma İşlemi Tamamlanmadı

profile
29 Aralık 2025 11:41
646

Numara Taşıma Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
İlknur
02 Aralık 2025 16:00
818

Turkcell’e Geçişte Yaşanan Sorun Ve Paket Haklarının Korunmaması

profile
Batuhan
17 Aralık 2025 11:39
1.102
turkcelle-geciste-yasanan-sorun-ve-paket-haklarinin-korunmamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri