Adıyaman’da Turkcell Sinyal Ve İnternet Kesintileri İşimi Engelliyor

Turkcell hattım Adıyaman ili merkez ilçesinde 2023 Şubat ayından beri hem internet hem de telefon görüşmelerinde sağlıklı şekilde çekmiyor. Evimde aramalar çoğu zaman düşmüyor, telefon hatları üzerinden insanlar bana ulaşamıyor ve iletişimim ciddi şekilde aksıyor.

Remote çalıştığım için Turkcell VINN kullanmak zorundayım ancak internet çekmediği için işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. İnternet hızımın çok düşük olduğuna dair hız testi ekran görüntülerim de mevcut. Aynı bölgede diğer operatörleri kullanan kişiler de benzer çekim sorunları yaşıyor.

Bu durumla ilgili daha önce Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda teknik ekiplerin lokasyon incelemesi yapacağı söylendi ancak üzerinden bir yıldan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor.

Bölgemdeki kapsama ve çekim sorununun kalıcı olarak giderilmesini, baz istasyonları ve altyapı iyileştirmelerinin yapılmasını ve yaşadığım uzun süreli mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.