Turkcell telefon

Turkcell Superbox 1 TB hattımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bugün hattımı Superbox modemimden çıkarıp telefonumda kull...anmak istediğimde, hattın sadece modeme tanımlı olduğu ve başka hiçbir cihazda kullanılamayacağı bilgisini aldım. Bu nedenle hattımı telefonumda hiç kullanamadım. Müşteri hizmetle...

Uzun yıllar önce ödemesini yaptığım Turkcell’e ait 299 TL tutarındaki telefon faturası borcum, aradan 3–4 seneden fazla ...zaman geçmiş olmasına rağmen aks aşağı şirketi tarafından hâlâ sistemden düşülmedi. Ödeme çok önceden yapılmış olmasına rağmen borç göründüğü için hattımda kısıtlama ve dosya takib...

20.10.2026 tarihinde saat 13.00 civarında İzmir Bornova Rafet Paşa Mahallesi Abdi İpekçi Caddesi’indeki Turkcell bayiniz...e fatura ödemesi yapmak için gittim. Mağazada bir çalışan başka bir müşteriyle ilgileniyordu, diğer çalışan kapıda telefonla konuşuyordu, bir diğeri ise arka tarafta çay içiyordu. ...

Adıma kayıtlı olmayan bir telefon hattına ait fatura borcu ile ilgili Turkcell’den gelen SMS’ler, Türk Telekom’a kayıtlı... ve yasal sahibi olduğum kendi cep telefonu hattıma gönderilmektedir. Bu numara, tarafımdan hiçbir şekilde iletişim numarası olarak verilmemiş olmasına rağmen başka birine ait 534*...

Turkcell hattımı Redmi Note 12 Pro model telefonumda uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 3 aydır SMS gönderirk...en ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Ben sohbet ekranımda sadece 1 adet SMS görmeme rağmen, gönderdiğim kişiye bazen 2, bazen de 4 ayrı SMS olarak tekrar tekrar iletiliyor. Yani t...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az kalmasına rağmen, hem telefonda hem bayide hem de Tur...kcell uygulamasında bana mevcut tarifemin neredeyse iki katı fiyatlarda yeni tarifeler sunuluyor. Şu anda yaklaşık 400 TL fatura ödüyorum, ancak önerilen yeni tarifelerin ücreti 70...

Turkcell hat sahibi olarak, telefon hattım üzerinden izinsiz işlem yapılmasından ve kişisel verilerimin başkalarının eli...ne geçmiş olmasından ciddi şekilde şüphe duyuyorum. Bugüne kadar sorun yaşamadım ancak son dönemde farklı kurum ve hizmetler için telefonuma sık sık Twverify isimli gönderenden doğ...

17.10.2026 tarihinde saat 18.28 civarında Ankara Optimum AVM’de bulunan Turkcell bayiniz Kya Teknoloji İletişim Ticaret ...Limited Şirketi’ne gittik. M**k*** adına Garanti Bankası üzerinden 145.000,00 TL havale/EFT yaparak iPhone 17 Pro Max 516 GB telefon satın aldık. İşlem sırasında ekrana koruyucu ta...

Turkcell faturalı bir Star fırsat paketi kullanıyorum; alakası yoktur, belki paketle falan. Ancak elektrik yokken telefo...num çekmiyor, şaka gibi bir durum. Acil bir afet durumunda ne olacak? Bütün gün elektrik yoktu, telefonu da kullanamadım. Bu duruma umarım bir açıklık getirilir.

18.10.2026 tarihinde Turkcell’e ait fatura borçlarımı ödedim, sadece bir faturam kalmıştı, onun da son ödeme tarihi 21.1...0.2026 idi. Buna rağmen bu ileri tarihli faturayı bahane ederek hatlarımı açmadılar. Bugün kalan borcumu da yatırdım ancak hatlarım hala kapalı durumda. Müşteri hizmetlerini aradı...

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell faturalı bireysel hattımda Adana Yüreğir Yeşilbağlar Mah. 1208 Sokak No: 8 adresinde sürekli ...olarak şebeke kaynaklı internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Günün her saati internet hızım aşırı derecede düşük, bağlantı kopuyor, görüşmelerim kapanıyor, uygulamalardan atıyor. Turk...

Geçen yıl telefon numaramı daha iyi çekim gücü ve 5g hızı için Turkcell’e taşıdım. Her ayın 10’unda yenilenen, içinde 24... GB internet bulunan bir tarifem var. Buna rağmen paketimin yenilenmesinden henüz bir hafta geçmişken, internetimin yarısının bittiğine dair Turkcell’den SMS aldım. Bu gidişle ay o...

Turkcell GNC uygulamasındaki günlük giriş ile yıldız toplama bölümünde 16 E...kim tarihinden itibaren sorun yaşamaya başladım. Üç gün boyunca her giriş d...

19.10.2026 tarihinde saat 02:55’te Turkcell’den, m***** y***** isimli bir müşterinin 5*****8177 numaralı hattına telefon... numaramın irtibat numarası olarak kaydedildiğine dair bir SMS aldım. Ben Vodafone abonesiyim ve söz konusu hat ve abonelikle hiçbir ilgim olmadığı halde, numaramın benim bilgim ve...

Turkcell Gnç Galaxy uygulamasında dün akşamdan beri yıldız toplama ekranına giremiyorum. Uygulamada Gnç Galaxy bölümünde...n yıldız toplama yerine tıkladığımda ekranda sürekli “Yetkisiz işlem” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Uygulamayı telefonumdan (iPhone 11 Pro Max) sildim, tekra...

Turkcell gnç uygulamasında Galaxy girişini kullanırken yaklaşık bir haftadır sürekli “yetkisiz işlem” uyarısı alıyorum. ...Uygulamadan çıkıp tekrar giriş yapmama rağmen sorun düzelmiyor ve aynı uyarı ekrana geliyor. Bu nedenle gnç uygulamasındaki avantajlardan ve kampanyalardan yararlanamıyorum. Telef...

Bir hafta önce dolu dolu Ultra 10 GB internet paketinden tariflerimin yenilendiği gün internetimin yedi Gigabyte’ı anınd...a bitti paketin yenilendiği gün Salla Kazan‘dan 4 GB günlük Instagram hediyesi verilmişti internetten herhangi bir şekilde başka sayfalarda giriş yapılmadı 532’den müşteri hizmetle...

Turkcell faturalı hattımda bir süredir internet paketimin çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Uzun zamandır kullandığım... tarifemi kontrat yenilemesiyle birlikte yeniden başlattıktan sonra, aynı kullanım alışkanlığıma rağmen internet paketimin neredeyse 5 günde yarısının bittiğini gördüm. Telefonumu...

18/10/2026 tarihinde gün boyunca Turkcell güncel Galaxy uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, daha ilk tıklamada süre...kli “Yetkisiz işlem” hatası alıyorum. Bu nedenle o gün güncel Galaxy’den almam gereken günlük yıldızımı alamadım ve uzun süredir biriktirdiğim yıldızlarla ulaşmak istediğim ödüle e...

Bugün saat 23.14 civarında Turkcell çağrı merkezini aradım ve faturalı hattımla yaklaşık 10 dakikadan fazla hatta beklet...ildim. Bağlandığım müşteri temsilcisine yaşadığım sorunu ve şikayetimi aktarmaya çalışırken, konuşma tarzımla ilgili “bu şekilde konuşursanız…” şeklinde uyarıda bulunup hiçbir açık...

Turkcell’e ait +90 ***********71 numaralı faturalı hattımda tanımlı olan 60 GB internet paketim son 2 aydır aşırı kullan...ım yapmamama rağmen çok kısa sürede tükeniyor. Özellikle son dönemde paketimin yarısından fazlası daha ilk haftadan bitiyor. Telefonu aktif olarak kullanmadığım saatlerde bile, hat...

Turkcell’in web sitesi üzerinden kontörlü hattımı başka operatörden Turkcell’e taşımak için bu Çarşamba günü online hat ...taşıma başvurusu yaptım. Hattım kuryeyle elime ulaştıktan sonra e-Devlet doğrulama adımına geçmem gerekti, ancak kullandığım telefonda NFC özelliği olmadığı için bu aşamayı tamamla...

Turkcell gnç uygulamasında yer alan yıldız toplama kampanyası kapsamında galaksiye girmek istediğimde sürekli “Yetkisiz ...işlem” uyarısı alıyorum. Bugün saat 17.00’den itibaren her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum ve kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe...