Turkcell telefon

Turkcell kullanıcısı olarak uzun süredir ciddi bir şebeke ve mobil internet problemi yaşıyorum. Ne evimde ne dışarıda ne... de yolda doğru düzgün telefon çekiyor. Telefon bazen 5g yerine 3G’ye düşüyor, hatta 3G’de bile internet kullanılamayacak kadar kötü durumda. Arama yapmak ve internete girmek bile ...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanmama ve aylık yaklaşık 4 bin tl fatura ödememe rağmen, son 3 gündür hattımda tamamen ş...ebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Ne internete girebiliyorum ne de telefon görüşmesi yapabiliyorum. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturulduğ...

Bugün saat 10.00 civarında Eskişehir Tepebaşı bölgesinde Turkcell hattımda hem çekim hem de internet bağlantı sorunu yaş...amaya başladım. Aktif paketim olmasına rağmen internetim düzgün çalışmadı, çekim sürekli gidip geldi ve bu durum yaklaşık saat 15.00’a kadar devam etti. Bu süre içinde beni arayan...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda Bayburt merkez Şingah Mahallesi İmamhatip Yolu Sokak’ta ve şehir içinde birçok f...arklı noktada ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır hem telefon çekmiyor hem de internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Youtube.com, sosyal medya ve diğer uyg...

27.08.2026 tarihinde saat 11:35 civarında Ziraat Bankası hesabıma bağlı telefonuma, tohas pf / Fatura Ödeme adına 6.061,...50 TL tutarında bir harcama için şifre ve referans numarası içeren bir SMS geldi. Turkcell hattım olmamasına rağmen tarafıma böyle bir işlemle ilgili onay SMS’i gönderilmesi beni e...

Turkcell çağrı merkezinin arama saatleriyle ilgili ciddi rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. 09.26 gibi sabahın erken sa...yılabilecek bir saatinde telefonum çalıyordu ve uykum direkt olarak bölündü. Bu saatte müşteriyi telefonla rahatsız etmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Turkcell’den açıkça talebim...

Turkcell Superbox aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum.... İstanbul’dan Balıkesir Burhaniye’ye taşındıktan sonra Superbox’ı yeni adre...

Turkcell hattıma Nisan ayında operatör geçişi yaptığım günden beri Konya Mengene’de ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulund...uğum bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet kullanamıyorum, telefon aramaları ya hiç düşmüyor ya da arama sırasında sesim karşı tarafa gitmiyor, ben de karşı tarafı...

Dün, nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde mobil imzam bloke oldu. Muhtemelen iki evrakı üst üste imzalamak isterken şi...fremi hatalı ya da eksik girdim. Hemen 532 Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve 2929’a ara yazarak bıraktım. Müşteri hizmetleri de 5090 T.C. kimlik bilgisi ve bir boşluk ile güv...

Turkcell faturasız hattım dün akşam saat 18.00 civarında herhangi bir uyarı SMS’i veya arama yapılmadan bir anda kapandı.... Hattımda her ay dolmadan düzenli olarak paket yüklemesi yapıyorum, buna rağmen hattımın hiçbir gerekçe belirtilmeden kapanmış olmasını kabul edemiyorum. Durumu öğrenmek için Tur...

Turkcell nezdinde kurumsal olarak kullandığım hattımı bireysel hatta geçirmek amacıyla 25 Ağustos tarihinde gerekli işle...mleri başlattım. Tarafıma verilen bilgiler doğrultusunda işlem için yaklaşık 400 km yol giderek ilgili Turkcell bayisine başvurdum; ancak işlem gerçekleştirilemedi. Daha sonra işle...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anki fatura tutarım 270 TL iken, taahhüdümü yenilemem gerektiği ve 5g destekli ...bir pakete geçileceği söylenerek tarifemin yaklaşık 500 TL’ye çıkarılacağını gördüm. Ancak kullandığım telefon 5g’yi desteklemiyor ve benim için hiçbir faydası olmayan bir özellik ...

Turkcell Platinum 90 GB tarifesini kullanıyorum ve 2 bin TL’nin üzerinde bir fatura ödüyorum ancak buna rağmen ne telefo...n hattım ne de mobil internetim düzgün çekmiyor. Özellikle Manisa Yunusemre Akgedik Mahallesi ve Cumhuriyet Mahallesi’nde neredeyse her gün, en çok ihtiyacım olduğu zamanlarda cidd...

Turkcell hattımın adresini güncelledim ve bu adres değişikliğini bir kuruma vermem gerekiyor. Kurum, adımın yazılı olduğ...u sözleşme veya faturayı talep etti. Ben de Turkcell Çözüm Merkezi’ni arayarak bu evrakın mail olarak gönderilmesini istedim. Görüşmelerde mail ile iletileceği söylendi, hatta bir...

Turkcell hattıma, herhangi bir onayım olmadan ve tarafımdan hiçbir başvuru yapılmadığı halde TVG/Tyg Avantaj adı altında... 800 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. 25.08.2026–26.08.2026 dönemine ait faturamda “Tyg Avantaj (Eylül) ” şeklinde görünen bu kalem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu an yurt dı...

Turkcell hattımı kullanıyorum ve Balıkesir merkez Çayırhisar Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır sürekli çekim sorunu yaşıyor...um. Evimde neredeyse hiç internet bağlantısı alamıyorum, telefon çoğu zaman çevrimdışı kalıyor ve temel iletişim ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. İnternete bağlanmak için mecbu...

24.08.2026 tarihinde saat 13:29’da ailemin Manisa Selendi ilçesindeki evi için Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sırası...nda 2-3 gün içinde kurulum için aranacağım ve işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi, ayrıca başvurumun alındığına dair bir onay da gördüm. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne a...

Yaklaşık 3–4 aydır Turkcell’den tarafıma, ödemesi geciken 2.101,40 TL tutar...ında fatura borcum olduğu ve ödenmemesi durumunda yasal takibe aktarılacağı...

11 Ağustos tarihinde annemin hattını kontörlü hattan Turkcell’e taşımak için müşteri hizmetlerini aradık. Operatör değiş...ikliği yapmak istediğimizi belirttik, bilgileri aldılar ve Jet Kurye üzerinden işlem yapılacağını söyleyip bize randevu verdiler. Jet Kurye uygulamasından randevu almamız gerektiği...

Turkcell abonesi olarak Çankırı İl Ilgaz İlçesi Seki Köyü ve çevre köylerde uzun yıllardır ciddi şebeke ve internet soru...nu yaşıyoruz. Yıllar önce telefonlarımızda “Kuyupınar” isimli baz istasyonu görünüyor ve hatlarımızı sorunsuz kullanabiliyorduk, ancak bu istasyonun devre dışı bırakılmasından sonr...

Babamın üzerine kayıtlı olan 544***6818 numaralı Turkcell mobil hattı uzun süredir ben kullanıyorum. Babam defalarca kez... müşteri hizmetlerini arayarak hattı benim kullandığımı, tüm işlemler için onay verdiğini belirtmesine rağmen her seferinde tekrar tekrar babamın onayı isteniyor ve işlemlerim yarı...

Turkcell müşterisi olarak Genç+ 30 GB paketini kullanıyorum ve aylık faturam 950 TL olarak çıkıyor. Gelir durumum bu ücr...eti karşılamaya uygun olmadığı için faturalarımı ödemekte zorlanıyorum. Üstelik taahhüdüm de bitmiş olmasına rağmen bana sunulan yeni tarifelerin ücretleri de yine çok yüksek seviy...

Uzun yıllardır kullandığım 0537 *** ** ** numaralı hattım Turkcell abonesi. Yaklaşık bir ay önce telefonla aranarak tari...femin değiştirileceği ve aylık 300 TL ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Tarife değişikliğinden sonraki ilk faturam geldiğinde ise 400 TL ücret yansıtıldığını ...