to read complaints and reviews, or file yours.Sabah Erken Arama Sorunu Ve Çözüm Talebi
Turkcell çağrı merkezinin arama saatleriyle ilgili ciddi rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. 09.26 gibi sabahın erken sayılabilecek bir saatinde telefonum çalıyordu ve uykum direkt olarak bölündü. Bu saatte müşteriyi telefonla rahatsız etmeyi kabul edilebilir bulmuyorum.
Turkcell’den açıkça talebim şudur: Tarafıma öğleden önce kesinlikle arama yapılmamasını, arama izinlerimin ve saatlerimin sistemde derhal buna göre güncellenmesini istiyorum. Bir daha böyle bir rahatsızlık yaşamamak için gerekli düzenlemelerin acilen yapılmasını ve bu konuda tarafıma net bir dönüş sağlanmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hayır, bana hiçbir bilgi verilmedi ve hâlâ dönüşünüzü beklemekteyim
