Instagram Mesaj Kısıtlaması Haksız Şekilde Devam Ediyor

Instagram hesabım hiçbir topluluk kuralını ihlal etmediğim halde, 24 Ekim tarihinde aniden 1 aylığına mesaj kısıtlamasına uğradı. Aynı anda hem mesaj hem de yorum yapma yasağı almıştım, yaptığım itiraz sonrası yorum yasağım kaldırıldı ancak mesaj yasağım haksız şekilde devam ediyor. Hesap kullanıcı adım “corfiaz” dır.

Uygulama içinden “Karara itiraz et” bölümünü kullanarak defalarca itiraz ettim. Numara, selfie ve e‑posta onayı dahil tüm doğrulama adımlarını tamamladım ve “robot değilim” testini de geçtim. Buna rağmen tarafıma gönderilen yanıtta, haksız şekilde hesabımın robot olduğu iddia edilerek mesaj yasağımın kaldırılmayacağı belirtildi. Aynı itiraz sürecinde yorum yasağımın kaldırılmış olması, hesabımın gerçek ve kurallara uygun olduğunun zaten sistem tarafından da kabul edildiğini gösteriyor.

Hiçbir kural ihlali yapmamama rağmen 1 ay boyunca arkadaşlarımla ve çevremle DM yoluyla iletişim kuramıyorum. Instagram’dan ricam, hesabımdaki mesaj kısıtlamasının acilen incelenerek kaldırılması ve bu hatalı işlemin düzeltilmesi, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli kontrollerin yapılmasıdır.