to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hattımı uzun süredir günün her saati, hem evimde hem işimde hem de Denizli Pamukkale ilçesinin birçok ...noktasında sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem telefon görüşmelerimde kopmalar, karşı tarafa sesimin gitmemesi gibi sorunlar yaşıyorum hem de mobil internet bağlantım sürekli kesi
Turkcell hattım üzerinden “faturama yansıt” yöntemiyle yaklaşık 38.000 TL tutarında telefon aldım. İlk taksiti yaklaşık ...5.000 TL olarak ödedim, ancak 2026 yılı Ocak ayından itibaren işsiz kalmam nedeniyle yaklaşık 6 ay kadar ödemelerimi düzenli yapamadım. Buna rağmen şu an 35.000 TL civarında kalan
Yurt dışına çıkmadan önce Turkcell hattım için 14 günlük Global Paket 3 GB + 300 dakika paketini satın aldım ve ücretini... peşin olarak ödedim. Paketimin son günü 23 Haziran’dı. Yurt dışındayken paket kapsamında tanımlanan haklarımın dışına kesinlikle hiçbir kullanım yapmadım ve bunu özellikle kontrol
, 5334****64 (data) numaralı ve 5551****79 hat sahibiyim. Konya Tuzlukçu Erdoğdu Mahallesi 166106 sokakta sadece bir ade...t baz istasyonu bulunuyor; üç operatör de aynı baz istasyonuna bağlı. Turkcell firmasına defalarca çekim sorunu yaşadığımı bildiren kayıt bırakmama rağmen, sorunum çözülmeden ve ta
Bu başvuru 535 260 ** numaralı hattınızı kullanan Filistin Gazze uyruklu kişiye bayide yapılan haksızlığı hem şahit olma...m hem de Türkçe bilmemesi nedeniyle aşağıda ismi geçen kişi adına yapılmıştır. 24 Haziran 2026 çarşamba saat 15.00-16.00 sıralarında(Bayi Kamera kayıtlarından kontrol edilebilir)
Annem fatura ödemek için Turkcell bayine gitmiş. Sosyal medyada dolaşırken yan ekrana tıklayıp abonelik başlatmışsınız d...iyerek 10 ay boyunca faturanıza 1000 TL yansıyacak demişler Turkcell çalışanı kadın. İsterseniz hemen 2700 TL ödeyerek aboneliği iptal edelim demiş. Annemde ben abonelik başlatmadı
Turkcell faturalı hattıma ait borç nedeniyle yaklaşık iki aydır bir avukatlık bürosu tarafından takip başlatılmış durumd...a. Ancak bu süreçte yapılanlar tamamen kabul edilemez boyuta ulaşmıştır. İlgili büro, önce babamı, ardından annemi arayarak benim borcum olduğunu söylemiş, son olarak da amcamın oğ
Pınarın Çiçek Evi olarak Ankara Kızılay, İzmir Caddesi Moda Çarşısı’ndaki iş yerimizde iki gündür Turkcell hattımızı sağ...lıklı şekilde kullanamıyoruz. İş yerimizdeki tüm telefon hatlarımız ve pos cihazlarımız Turkcell üzerinden çalıştığı için hem iletişimimiz hem de ödeme alma süreçlerimiz tamamen ak
Merhabalar, iyi günler diliyorum. Turkcell hattım için Hollanda’ya gönderilmek üzere yedek sim kart talebinde bulundum, ...bu sim kart yaklaşık 3 ay gibi çok uzun bir sürenin sonunda 23 Haziran’da elime ulaştı ancak bir türlü açılmadı ve hattım kullanıma alınmadı. Bu süreçte banka borçlarım olmasına v
Akıllı Otomat Yazılım ve Elektronik Ticaret Limited Şirketi olarak Turkcell kurumsal hattımız üzerinden kullanılan yakla...şık 1.200 adet M2M SIM kartın kapatılması için 31.03.2026 tarihinde saha temsilcinizin yaptığı tarama ve kontroller sonrasında resmi dilekçe ile başvuruda bulunduk. Buna rağmen ara
Yaklaşık bir yıldır Turkcell hattımla yaptığım telefon görüşmelerinde, konuşmanın 10. Dakikasında telefonum karşı tarafı...n yüzüne kapanıyor. WhatsApp üzerinden arama yapmadığım sürece sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum ve bu durum 2025 Mayıs ayından beri düzenli olarak devam ediyor. Sorunla ilgi
21 Haziran tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden yeni bir faturalı hat başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında ...en az bir yıl fatura ödeme taahhüdü vermeme rağmen aradan 5 iş günü geçmesine rağmen sim kartım tarafıma ulaştırılmadı ve hattım hâlâ aktif edilmedi. Koskoca bir şirketin basit bir
25.06.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Turkcell hattım üzerinden “hemen satın al, hemen kullan” ifadesiyle sunulan mo...bil imza hizmetini aldım. Ancak aradan yaklaşık 15 saat geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Mobil imzayı özellikle ma
26.06.2026 sabahı saat 08:14’te hattıma “yasal uyarı” başlığıyla bir SMS geldi. Mesajda T. C. Kimlik numaram kısaltılmış... şekilde yazılarak, bilmediğim bir telefon numarası üzerinden adıma hat değişikliği yapıldığına dair bir ifade yer alıyordu. Ben böyle bir talepte bulunmadım ve herhangi bir hat de
Turkcell Esnaf Avantaj 50 GB paketini kullanıyorum. Türk Telekom hattımdayken 50 GB internet bana rahatlıkla 1 ay yetiyo...rdu. Turkcell’e geçtiğim günden beri aynı telefonu, aynı uygulamaları ve aynı kullanım alışkanlıklarını sürdürmeme rağmen internet paketim her ay ayın ortasında bitiyor. Kullanımım
25.05.2026 tarihinde saat 13.30’dan beri Turkcell hesabıma ne uygulama üzerinden ne de sistem üzerinden giriş yapamıyoru...m ve esim hattım için QR kod gönderimini hâlâ bekliyorum. Hattım numaralı telefonuma ait. Hem müşteri hizmetleriyle hem de Turkcell bayisiyle görüştüm ancak aradan saatler geçmesi
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Tekirdağ Çerkezköy’de 3 gündür hattım kesinlikle çekmiyor. Sadece benim hattımda... değil, çevremdeki Turkcell kullanan hiçbir kişinin hattında da çekim yok. Ne telefon görüşmesi yapabiliyoruz ne de mobil internet kullanabiliyoruz. İş yerinde de aynı sorunu yaşı
Turkcell kurumsal hattıma, bu sabah saat 09.00 civarında gelen SMS ile, tanımadığım bir kişinin işlemlerinde benim telef...on numaramın iznim ve haberim olmadan irtibat numarası olarak kullanıldığını öğrendim. Şirket hattımın bu şekilde üçüncü bir kişi tarafından izinsiz kullanılması, hem kendi adıma h
Yaklaşık 10 gündür Turkcell faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle Zonguldak Orman Bölge Müdürlüğü ...çevresinde telefon neredeyse hiç çekmiyor, hem arama yaparken hem de internet kullanımında sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları oluyor. Bu durum gün boyu aralıksız devam ediyor v
Bilgim olmadan Turkcell bayisi 7 tane hat satmış ve 3 adet, bilgim ve haberim olmadan, kullandığım hattıma taksitle tele...fon satmışlar. Hiçbir cihaz almadım. Taksitlerin iptali, 7 hatın kapatılması ve vergileri ile 60.000 TL maddi zararımın karşılanmasını istiyorum.
24.06.2026 tarihinde saat 22.25’te Turkcell hattıma, Tinder adı altında “Tinder kodunuz” şeklinde doğrulama/onay kodu iç...eren bir SMS ulaştı. Tinder uygulamasına hiçbir üyeliğim, kullanımım ya da bağlantım olmadığı halde bu mesajı almam, kişisel verilerimin iznim dışında kullanıldığı şüphesini doğurm
Turkcell hattım ve ev internetim Keçiören Şenlik Mahallesi’nde, üstelik ikinci katta olmamıza rağmen ne doğru düzgün çek...iyor ne de internet sağlıklı çalışıyor. Başkentin göbeğinde, 2026 yılında hâlâ telefonu ve modemi tutup elimizi havaya kaldırarak çekim gelsin diye uğraşmak zorunda kalıyoruz. Aylı
Yaklaşık 3 haftadır Turkcell bireysel hattım için mobil imza almaya çalışıyorum ancak süreç boyunca defalarca kez yanlış... yönlendirildim ve hâlâ mobil imzam aktif edilmedi. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcilerinin çoğu sürecin nasıl işlediğinden habersizdi, her seferinde farklı ve hatalı bilgiler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
