to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Taklidi Arama Ve Kişisel Bilgi Talebiyle Yaşanan Saygısızlık
05.10.2026 tarihinde saat 18.43 civarında 0535********41 numaralı hattan cep telefonum arandı ve arayan kişi Turkcell müşteri hizmetlerinden olduğunu söyleyerek benimle görüştü. Görüşme sırasında benden bazı kişisel bilgiler talep edildi, bu durum beni tedirgin etti ve bilgileri paylaşmak istemedim.
Aramayı sonlandırmak istediğimde karşı taraf son derece saygısız bir üslup kullanarak bana küfredip telefonu kapattı. Hem adı Turkcell olarak kullanılan bu görüşmenin üslubu hem de kişisel bilgilerimin talep edilme şekli beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Bu numaranın Turkcell ile resmi bir bağlantısı olup olmadığının araştırılmasını, eğer ilgili numara Turkcell’le bağlantılıysa görüşmeyi yapan kişi veya kişilerle ilgili gereken disiplin işlemlerinin yapılmasını, değilse de bu konuda bilgilendirilmemi ve güvenliğim açısından gerekli uyarıların alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 06.10.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
