to read complaints and reviews, or file yours.Teknoteks Turkcell Bayilik Kapatmasından Şikayetçiyim
Öncelikle merhabalar, saygı ve sevgilerimi sunarım. 15 Mart 2018 tarihinde Teknoteks Firması tarafından bize evraklar imzalatıldı. Sözleşme yenileme adı altında her bayiden o zamanın parasıyla 27.000 TL alındı. Şu anki Turkcell bayilik ücreti ise 300.000 TL olarak belirlenmiştir. Ayrıca her yıl 6.500 TL bakım ücreti adı altında bayilerden kesinti yapılmakta ve ekstra olarak aylık 250 TL POS ücreti kesilmektedir. Tüm bunlara ek olarak, istenilen hat açılımı gerçekleşmediği için firma, sözleşmeyi tek taraflı feshedip verdiğimiz ücretin geri alınamayacağını beyan etmiştir. Yani bayiliğimiz iptal olduğunda, yerimize başka bir bayi açılacak ve 300.000 TL alınacaktır. Ayrıca ödediğimiz ekstra ücret de firma için bir avantaj sağlayarak bizi mağdur etmektedir. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bölge temsilcisi görüş sağlanmış olup fakat kendileriyle alakası olmadığını Turkcell genel yöneticisi ilgili olduğunu söylemektedirler gerekenin yapılmasını talep ederiz
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Hakim Bey, Belirttiğiniz durumla ilgili buradan herhangi bir işlem sağlanamamaktadır. İlgili bölge yetkililerinizden destek almanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
İlgili bölge temsilcisiyle görüşülüp herhangi bir sonuç sağlanmamıştır, teşekkürler.
Bölge temsilcisi görüş sağlanmış olup fakat kendileriyle alakası olmadığını Turkcell genel yöneticisi ilgili olduğunu söylemektedirler gerekenin yapılmasını talep ederiz
Mağduriyetimizin giderilmesini önemle arz ederim.
