Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknoteks Turkcell Bayilik Kapatmasından Şikayetçiyim

profile
05 Nisan 2024 13:09
3.184

Öncelikle merhabalar, saygı ve sevgilerimi sunarım. 15 Mart 2018 tarihinde Teknoteks Firması tarafından bize evraklar imzalatıldı. Sözleşme yenileme adı altında her bayiden o zamanın parasıyla 27.000 TL alındı. Şu anki Turkcell bayilik ücreti ise 300.000 TL olarak belirlenmiştir. Ayrıca her yıl 6.500 TL bakım ücreti adı altında bayilerden kesinti yapılmakta ve ekstra olarak aylık 250 TL POS ücreti kesilmektedir. Tüm bunlara ek olarak, istenilen hat açılımı gerçekleşmediği için firma, sözleşmeyi tek taraflı feshedip verdiğimiz ücretin geri alınamayacağını beyan etmiştir. Yani bayiliğimiz iptal olduğunda, yerimize başka bir bayi açılacak ve 300.000 TL alınacaktır. Ayrıca ödediğimiz ekstra ücret de firma için bir avantaj sağlayarak bizi mağdur etmektedir. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Nisan 2024 21:19

Bölge temsilcisi görüş sağlanmış olup fakat kendileriyle alakası olmadığını Turkcell genel yöneticisi ilgili olduğunu söylemektedirler gerekenin yapılmasını talep ederiz

05 Nisan 2024 13:16 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

05 Nisan 2024 13:23

Merhaba Hakim Bey, Belirttiğiniz durumla ilgili buradan herhangi bir işlem sağlanamamaktadır. İlgili bölge yetkililerinizden destek almanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Hakim
Hakim
05 Nisan 2024 21:42

İlgili bölge temsilcisiyle görüşülüp herhangi bir sonuç sağlanmamıştır, teşekkürler.

Hakim
Hakim
05 Nisan 2024 21:50

Bölge temsilcisi görüş sağlanmış olup fakat kendileriyle alakası olmadığını Turkcell genel yöneticisi ilgili olduğunu söylemektedirler gerekenin yapılmasını talep ederiz

Hakim
Hakim
06 Nisan 2024 12:59

Mağduriyetimizin giderilmesini önemle arz ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Vural sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Temmuz 2023 09:31
800
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ocak 2024 11:50
484
Turkcell Hatalı Yönlendirme Ve Ekstra Ücret

profile
28 Aralık 2023 11:54
605
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'e Ve Uygulamalarına Boykot...

profile
Mehmet
25 Nisan 2024 00:57
865
Turkcell'e Ve Uygulamalarına Boykot...
Turkcell'e Ve Uygulamalarına Boykot...
Turkcell'e Ve Uygulamalarına Boykot...

profile
Mihrican
28 Ağustos 2023 16:26
589
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri