to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gün önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve aynı gün içinde fiziksel sim kartım tarafıma teslim edildi. E-Devlet üzerinden tarife değişikliğini onaylamama rağmen hattım aradan geçen zamana karşın hâlâ aktif edilmedi ve yaklaşık 12 saattir hatta hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Favorim 25 GB Online Özel paketini kullanmak üzere, 19277514508 numaralı siparişle işlem yaptım. Ancak hattım çekmediği için ne arama yapabiliyorum ne de SMS alıp gönderebiliyorum. Aktivasyon için hem uygulama hem de web sitesi üzerinden belirtilen şekilde numaramı girip aktivasyon kodu gelmesini bekledim fakat hattım çekmediği için telefonuma herhangi bir mesaj ulaşmıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini de arayamıyor, sorunu bildiremiyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
İstanbul Üsküdar’da bulunuyorum ve bulunduğum konumda hattım hiç çekmiyor. Hattımın bir an önce aktif edilmesini ve kullanıma açılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Dün hattımı Turkcell’e taşıdım ve e-Devlet üzerinden tarife değişikliğini onaylamama rağmen hattım 12 saattir hala aktif edilmedi. Bursa Nilüfer’de hattımı kullanmaya çalışıyorum ancak hat hiç çekmediği için ne arama yapabiliyorum ne de SMS alabiliyorum. Aktivasyon için hem uygulama hem de web üzer...
Turkcell online işlemler üzerinden numara taşıma için SIM kart siparişi verdim ve hattımı özellikle Online Özel 25 GB tarifesiyle almak üzere seçimimi yaptım. SIM kartım 05.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak seçtiğim tarife uygulanmadı ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Hattım şu anda fiziksel ola...
Turkcell’e online hat taşıma başvurusu yaptım ve Favorim 25 GB tarifesine geçiş için sim kartım adresime teslim edildi. Hattımı e-Devlet üzerinden aktive etmem gerektiği söylendi ancak Turkcell’in sitesinde kimlik kartı yükleme aşamasında sistem sürekli hata veriyor. Site, yeni çipli kimlik kartı ge...
Dün (öğleden önce), İstanbul'dan Turkcell'in online kanalı üzerinden bireysel faturalı Favorim 25GB paketine esim ile geçiş başvurusu yaptım. Sitede esim’in hemen aktifleşeceği ve beklemeye gerek kalmayacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen esim hâlâ aktifleşmedi, sistemde bek...
Yorumlar