Tarife Yenilemede Yüksek Zam Ve Müşteriye Dayatma

Turkcell Platinum Star+ 40 üyesiyim kullandığım tarife aylık yaklaşık 750 TL tutarındadır. Yıllık taahhüdüm bitmeye yaklaştığı için yenileme için 532'den arandım ve kullanmış olduğum tarifenin artık olmadığını yeni bir tarifeye geçmem gerektiğini kullanım alışkanlığıma göre önerdiği yeni paketin de 1150 TL olduğunu belirttiler. Ben bunu kabul etmedim eski tarifemden devam etmek istediğimi söylediğimde eski tarifemin yürürlükten kalkacağını söylediler. Yeni bir pakete geçmediğimde ne olacağını sordum ve bana cevap olarak şu anki tarifenizin indirimi kaldırılacak fiyatı da yaklaşık 1250 TL olarak yansıtılacaktır denildi. Demek ki tarifem aslında yürürlükten kaldırılmıyor sırf 1150 TL lik pakete geçeyim diye böyle söyleniyor. Eğer geçersen 1150 TL geçmezsen 1250 TL ödemek zorundasın gibi bir anlam çıkıyor. Ölümü gösterip sıtmaya razı etmek gibi. Mevcut tarifeme %66 zam yapılıyor, önerdikleri tarife de zaten mevcut tarifemin %54 fazlasıdır. Bunlar nasıl zamlar? Bu kadar rekabetçi bir piyasada bu zamlar bize nasıl dayatılır? Bana uygun bir tarife önerin, bütçem 750 TL dediğimde de Platinum'da böyle bir tarife yok diyerek kelime oyunu yapıyorlar. Platinum takıntım yok benim aynı imkan ve ücretlerle başka tarife de olur, makul oranda bir zam yapılabilir. Evet ama %54 %66 gibi bir zam nasıl uygulanabiliyor? Üstelik en küçük yer sarsıntısında doğal afette elektrik kesintisinde şebekeler çalışmıyorken bu kadar zam yapma kararını nasıl alıyorlar?