Turkcell Tarife Değişikliğievet

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. 12.06.2026 tarihinde tarifemin bitişi yaklaşırken müşteri temsilcisi t...arafından arandım. Bana sadece “Dolu Ultra 30” isimli tek bir tarifeden bahsedildi ve başka bir alternatif, kampanya ya da avantajlı paket sunulmadı. Temsilci, yüksek ücretli ve gö...

4 Haziran 2026 tarihinde saat 14.59'da Turkcell hattıma 0212 945 92 90 numa...ralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi kendisini Turkcell’den arıyormuş g...

01 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:42’de cep telefonuma 0212 945 92 90 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi kendisi...ni Turkcell’in kampanya biriminden arıyormuş gibi tanıtarak tarifemi değiştireceklerini ve yeni bir tarife önerisi olduğunu söyledi. Konuşmanın başında anlattıklarını dinledim anca...

07.01.2025 tarihinde saat 16.33 civarında 0850 *** ** ** numaralı hattan ar...andım ve arayan kişi kendisini Turkcell müşteri hizmetleri olarak tanıttı. ...

28.12.2025 Pazar günü 41 Burda AVM’deki Turkcell mağazasına tarife değişikliği ve yeni hat işlemleri için gittik. Mağaza...ya girdiğimiz andan itibaren çalışan personelin tavrı nedeniyle açıkça istenmiyormuşuz hissine kapıldık. Mağazada çok susadığımı söyleyerek su sebilinden su içmek istedim; bardak ...

Turkcell Platinum Star+ 40 üyesiyim kullandığım tarife aylık yaklaşık 750 T...L tutarındadır. Yıllık taahhüdüm bitmeye yaklaştığı için yenileme için 532'...

Bilgim dışında aranıp tarifem değiştiriliyor, ben bana gelen mesaj ile öğreniyorum. Hemen akabinde müşteri temsilcisine ...bağlanıyorum. '3 ay içerisinde numara değişikliği yaptınız mı? T. C. Kimlik numaranızın son 2 numarası nedir? ' diye soruldu ve güvenli adıma geçtim. Bu kadar basit bir güvenlik du...

Turkcell operatöründen kullanmakta olduğum hattımın taahhüt süresi dolduğu için kullanmakta olduğum tarifemden yaklaşık ...%110 fazla ödeyerek online hizmetler bölümünden yeni bir tarifeye geçtim. Kocaman görsellerle bu ve buna benzer tarifeye geçtiğimde 2 ay ücretsiz Youtube.com üyeliği hediyesi olduğ...

Merhaba, yıllardır Turkcell müşterisiyim. 275 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm 09.11.2024'te bitiyor. Müşteri temsilcisi be...ni arayıp tarifemin 520 TL sözde indirimli şekilde yenilememi istiyor. Fiyatlarınız aşırı yüksek ve GB lar çok hızlı tükeniyor. Yurt dışında nasıl daha uyguna, daha fazla GB ve dah...

Turkcell kullanıcısı olarak Ağustos 2024 tarihinde ısrarla aranıp güncel ve avantajlı bir paket sunulup Eylül ayında kar...şıma gelen faturam kabul edilebilir değil. Bana önerilerek bir üst pakete 330 TL rakamla geçmiş olmama rağmen Ağustos ayından 19 gün ve yine geçmiş olduğum tarifenin tamamı 330 TL ...

Turkcell 0530*******92 numaralı hattı bir senedir kullanmaktayım. Turkcell tarifelerini çekim kalitesi iyi olduğunu düşü...ndüğüm için diğer operatörlere göre fiyat olarak uygun olmamasına rağmen aldım. Fakat bugün tarifenin taahhüdü dolduğundan tarife değişikliği yapmak istedim. Önerilen tarifelerdeki...

Turkcell faturalı taahhüt sürem bitmek üzereyken faturasıza geçmek için başvuruda bulundum, faturalıda kalmam için müşte...ri hizmetleri tarafından arandım ve teklif sunuldu. Biraz düşündükten sonra tekrar aranma konusunda anlaştık. Düşündükten sonra verilen tekliflerden birini kabul etmeye ve arandığı...

Farklı bir operatörü kullanmakta iken özellikle 2 defa Turkcell müşteri temsilcisini aradım mutlu Mega 70 GB paketiniz v...ar mı diye sordum. Evet var dediler. Ben de geçiş yapacağım 3min misiniz diye sordum. Geçiş yapın paketi alabilirsiniz dediler bende geçiş yaptım. Ancak korktuğum başıma geldi, geç...

Turkcell'den 6 ay önce tarife değişikliği yaparken hediye olarak verdiği bluetooth kulaklık vermişti. Fark ettim ki bu k...ulaklığın bedeli Turkcell faturamdan kesilmiyormuş. Bende bu kesilen paranın tarafıma iadesini istedim. Şikayet oluşturdum (Dosya Numarası 159274368). İncelediler, beni haklı bulm...