Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tanımadığım Nxcomm Sitesinden Gelen Onay Kodu SMS'i Üzerine Güvenlik İncelemesi Ve İptal Talebi

31 Mart 16:4675

Turkcell bünyesinde yıllardır kullanmakta olduğum bireysel faturasız hattıma, 31.03.2026 tarihinde saat 00:34 civarında, adını daha önce hiç duymadığım ve yabancı bir ülkeye ait olduğunu anladığım Nxcomm isimli bir site tarafından onay kodu içeren bir SMS gönderildi. Bu siteyle hiçbir şekilde üyeliğim, kaydım, girişim ya da bağlantım bulunmamaktadır.

Nxcomm adlı sitede hattım veya kişisel bilgilerim kullanılarak yapılmış olabilecek herhangi bir işlem, üyelik, abonelik ya da onay tamamen bilgim ve iznim dışındadır. Bu nedenle, bu site üzerinden hattım veya kişisel bilgilerim kullanılarak yapılabilecek her türlü olumsuz işlemden sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Turkcell’den, bu SMS’in hattıma neden geldiğinin ve Nxcomm kaynaklı olarak hattım üzerinden herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının detaylı olarak araştırılmasını talep ediyorum. Nxcomm üzerinden numarama ait herhangi bir üyelik, abonelik veya işlem mevcut ise derhal iptal edilmesini, hattım ve kişisel verilerimle ilgili gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve hattım üzerinde güvenlik incelemesi yapılarak sonucunun tarafıma bildirilmesini istiyorum.

8 Nisan 11:51 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

8 Nisan 11:52

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

8 Nisan 12:17

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 08.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Doğrulama Kodu Gönderimi Ve Güvenlik Endişesi

24 Mart 12:25156

24.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 03.00 civarında Turkcell hattıma, bilgim ve isteğim dışında bir doğrulama kodu SMS’i ...

3

İzinsiz Kullanıcı Ekleme Ve Güvenlik İhlali

11 Şubat 22:17339

11.02.2026 tarihinde hattımla ilgili bilgim ve onayım olmadan güvenlik ihlali niteliğinde bir işlem gerçekleştirildi. Tu...

Video Şikayetler

Turkcell Uygulamasının Büyük Sorunu!

TurkcellUygulamasının Büyük Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Turkcell Bozuk - Hatalı Cihaz!

Turkcell Bozuk -Hatalı Cihaz!

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Sosyal Destek Engelli İndiriminden Faydalanamıyorum!

Turkcell SosyalDestek Engelli İndiriminden Faydalanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kemal

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri