Tanımadığım Kişinin Borcu İçin Numaramın Kullanılması Ve Kişisel Veri Endişesi
Reel As tarafından bugün telefonuma, hiç tanımadığım bir kişiye ait Turkcell yasal takip borcu hakkında “borç bilgilendirmesi” içerikli bir mesaj gönderildi. Mesajda “Sn. E**** A*** 391****3938 T. C. Numarasına ait ödenmemiş Turkcell yasal takipteki borcunuzu Turkcell iletişim merkezi Paycell ekranlarından sorgulatıp ödemenizi yapabilirsiniz. 02169940801 b273” ifadesi yer almaktadır. Mesaj gönderen kısımda herhangi bir telefon numarası görünmemekte, yalnızca “reel. As” yazmaktadır.
Mesajda adı geçen kişiyi tanımıyorum, bu kişiyle hiçbir hukuki, ticari ya da kişisel bağım yok ve borçla da hiçbir alakam bulunmamaktadır. Buna rağmen numarama bu şekilde borç bilgilendirmesi yapılması hem rahatsız edici hem de kişisel verilerimin yanlış/izinsiz kullanıldığına dair ciddi bir endişe oluşturmaktadır.
Telefon numaramın, alakasız bir kişinin borç takibi için kesinlikle kullanılmamasını, sistemlerinizden numaramın derhal silinmesini ve tarafıma bir daha bu içerikte mesaj ya da arama yapılmamasını talep ediyorum. Bu kişiyle hiçbir bağlantım olmadığının ve numaramın ilgili kayıtlardan çıkarıldığının yazılı olarak tarafıma teyit edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz devam ediyorsa inceleyebilmemiz için detaylı olarak Turkcell uygulamasının "Yardım" alanından iletmenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bir daha arayın uygulama üzerinden yardim alamadimm
Bugün de böyle bir mesaj aldım yardımcı olur musunuz artık
















Hanim Efendi e Devlete Girin Geçmişteki Hatlarınızı Sorgulatın