Turkcell talep numarası

03.09.2025 Çarşamba günü saat 17:22'de, Let Arabuluculuk Uzlaşma Ofisi adı altında bir mesaj aldım. Hakkımda herhangi bir dosya olmamasına rağmen böyle bir mesaj gelmesi beni şaşırttı ve endişelendirdi. Mesajda belirtilen 0539********83 numarası Turkcell operatöründen gönderilmişti ve ayrıca irtibat...

Ziraat Bankası otomatik ödeme talimatı sistemi üzerinden, 5 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla 6.463,3 TL tutarında telefon faturamın ödemesini yaptım. Ancak ödemenin üzerinden neredeyse bir gün geçmesine rağmen Turkcell sisteminde fatura hâlâ ödenmemiş görünüyor. Ayrıca, Turkcell u...

Turkcell Online İşlemler uygulamasında adres girişinde daire numarası kısmına yalnızca rakam girilebiliyor. Oysa ülkemizde birçok dükkan veya iş yeri a, b, c gibi harflerle numaralandırılıyor. Yaklaşık 1 yıldır İzmir Konak’ta adresimi girerken bu sorunla karşılaşıyorum ve apartman numarasına da harf...

11 Ağustos 2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt Karakavak Mahallesi Danişment Gazi Caddesi Esentepe Evleri'ne taşındığımdan beri, hem kendi hattımda hem de eşimin hattında Turkcell şebekesiyle ciddi çekim sorunları yaşıyoruz. Günün her saatinde çekim gücü çok düşük, çoğu zaman internete bağlanamıyor, ar...

05.09.2025 tarihinde saat 10.45’te, “Sn. Davalı, hakkınızda başlatılan soruşturmayı durdurmak amaçlı uzlaştırma ve arabuluculuk ofisimizi arayınız. Let Arabuluculuk uzlaşma ofisi 02129080493.” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda ayrıca 0539****990 numarası da yer almaktaydı. Google’da bu numaraları ar...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık bir hafta önce, taahhüdümün bitmesine 20 gün kala yeni tarife ücretinin %50 oranında zamlanacağını öğrendim. Şu anda 550 TL olan faturam, enflasyon oranı bu kadar yüksek değilken %50 zamlı olarak devam edecek şekilde bilgilendirildim. Müşteri hizmetleriyle görüştü...

Turkcell faturalı hattımda 10 GB internetim bir günde tükendi. Salla Kazan’dan kazandığım 2 GB internet ise hattıma yüklenmedi. Ayrıca doğum günüme özel verilen 5 GB hediye interneti de kullanmama izin verilmedi. Van İpekyolu’nda yaşıyorum ve annemin numarası (537****890) sadece evde, Wi-Fi ile kull...

28.08.2025 tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sim kartım tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 533 *******12. Teslimat adresim: Ahmediye Mahallesi Palmiye 3 Sokak No:12, Büyükçekmece/İstanbul. Kuryenet ile gönderi...

4 Eylül 2025 tarihinde saat 11.42'de, Av. Fur. Akyl adına, herhangi bir borcum veya hukuki durumum olmadığı halde, “Sn. N…. G…. Müvekkil firmamıza ait borcunuzu icra takibi başlamadan faiz indirimi ile ödeme yapmak için 0551*****24 arayınız BOO2” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda müşteri veya dosya nu...

Vodafone hattımı 3 gün önce Defne Turkcell şubesinden başvuru yaparak Turkcell’e taşımak istedim. Ancak başvurumun “işlem yapılmış” gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim ve mağazadan herhangi bir başvuru numarası veya belge de verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir işlem kay...

183636580 numaralı şikayet dilekçemde hata yaptığımı fark ettiğim için yeni bir dilekçe oluşturma gereği duydum. İlk kullandığım 320336910327 seri numaralı Superbox modemim 30 Temmuz 2024 tarihinde bağlantı sorunu verdi. Bunun üzerine modemi teslim aldığım Şırnak Turkcell bayisi ile iletişime geçtim...

09.03.2025 tarihinde “Pala, Bir Dell İnspiron kazandınız! Eykwup” başlıklı ve “admin @qmlz. Jiu87hsc. İ51” ile “neysletters. Ercbe@shop. Side-ways. At” adreslerinden gelen bir e-posta aldım. Mailde, Turkcell çekilişiyle Dell İnspiron kazandığım belirtilmiş ve bir linke tıklamam istenmişti. Mailde he...

Turkcell’in internet sitesi üzerinden faturalı hat başvurusu yapmak istedim. Ancak yaklaşık bir aydır, her denememde “1 ay içerisinde en fazla 4 hat alabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa bu süre içinde hiç hat almadım ve başvurum gerçekleşmiyor. Başvurumu İstanbul/Silivri’den yaptım. Başvu...

03.09.2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerinden arandım ve sözleşmemin bitmesine 6 gün kala yeni avantajlı tarifeler hakkında bilgilendirildim. Müşteri temsilcisiyle bir tarife üzerinde anlaştık, ancak yaklaşık bir saat sonra internetten kontrol ettiğimde aynı tarifenin başka bir operatörde yar...

Turkcell “Süper” paket kullanıcısıyım. 29.08.2025 tarihinde faturama 2.841 TL cayma bedeli yansıtıldı. Operatör değişikliği yaptığım için taahhüt sürem bitmeden geçiş yaptım; ancak sözleşmemde bu kadar yüksek bir ücretin ödeneceğine dair herhangi bir bilgi veya tutar belirtilmemişti. Elimdeki fatura...

Yaklaşık 12 yıldır Reel Alacak firmasından, 1996 yılına ait olduğu iddia edilen bir Turkcell hattı nedeniyle borçlu olduğuma dair aramalar ve mesajlar alıyorum. Ancak ben ilk cep telefonumu bu tarihten yıllar sonra kullanmaya başladım ve böyle bir borcumun olması imkânsız. Reel Alacak ile yaptığım g...

2011 yılına ait olduğu belirtilen bir borç nedeniyle, bugün Av. Çınar Çayırlı aracılığıyla tarafıma SMS yoluyla ödeme talebinde bulunuldu. Mesajda, borcu ödemezsem maaşıma kesinti uygulanacağı ve hesaplarıma bloke konulacağı belirtilmiş, referans olarak ise 2011/3729 dosya numarası paylaşılmıştır. A...

Bugün Metrogarden Turkcell bayisinde 5323****71 numaralı hattım için numara taşıma işlemi yapmak istedim. Bayiye şahsen gitmeme rağmen, işlemi gerçekleştirmek yerine e-devlet onayı konusunda ısrarcı davrandılar ve işlemimi yapmadılar. Üstelik herhangi bir başvuru veya işlem numarası da verilmedi. B...

Bugün iki kez, tanımadığım bir kişinin Turkcell'e ait borcu için “Recom. Yasal” başlıklı bir numaradan mesaj aldım. Mesajda borçlu kişinin adı ve telefon numarası da benimle paylaşıldı. Bu kişiyle yalnızca uzaktan bir tanışıklığım var ve senede bir kez bile görüşmüyoruz. Numaramın bu şekilde izinsiz...

Nisan 2025’te kapattığım faturalı Turkcell hattım için bana hiçbir şekilde cayma bedeliyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Ağustos 2025’te ise annem ve babama icra mesajları gönderildi, bana ise hiçbir mesaj ulaşmadı. Dosya numarası: 2025/719146. Cayma bedelinden tamamen habersizdim; ne telefonla ...

4 Ağustos 2025 günü Bakırköy'de bulunan Turkcell bayisine giderek data hat aldım. Bana herhangi bir adres bilgisi sorulmadan farklı adres (kime, nereye ait olduğunu bilmediğim) sisteme girildiğini fatura geldikten sonra gördüm. İş yeri açılışı için fatura adresinin adıma kayıtlı olması gerektiğinden...

Benim bilgim ve onayım dışında, adım kullanılarak Turkcell adına bir hat açılmış ve bu hat üzerinden borçlandırılarak icra takibi başlatılmıştır. 1 hafta önce avukatlar tarafından aranarak yaklaşık 3.500 TL tutarında bir borcum olduğu, bugün ise 15.000 TL talep edildiği bildirildi. Hattın numarası 0...

Turkcell mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Meşgularayan servisiyle ilgili sorun yaşıyorum. Meşgulken beni arayanlar görünmüyor ve bu nedenle önemli çağrıları kaçırıyorum. Sorun her aramada yaşanıyor ve farklı numaralardan arandığımda da aynı şekilde bildirim alamıyorum. Meşgularayan servisini daha ön...