Turkcell Taahhüt sınırsız

15 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şu anda Balıkesir’de engelli tarifesi kullanıyorum. 65 yaş üzeri bir kullanıcı olarak, telefon ve interneti oldukça sınırlı kullanıyorum. Mevcut tarife ücretim aylık 295 TL ve 15 GB / 2000 dakika içermekte. Taahhüt sürem 9 Kasım 2025 tarihinde sona eriyor. Yenileme...

12 Ekim 2025 tarihinde 18 yıllık operatörümü bırakıp Turkcell’e geçiş yaptım ve 60 GB Festival tarifesine taahhüt verdim. Ancak Ankara Yenimahalle ilçesi Kayalar semtinde hattımı kullanmaya başladığım günden bu yana internet ve şebeke çekim problemi yaşıyorum. Sorun günün her saati, sürekli olarak d...

Turkcell faturalı hattımda “Sürpriz Ekstra 70 GB” kampanyasını kullanıyorum. Taahhüt yenileme döneminde bana sunulan ücretin çok yüksek olduğunu fark ettim. Şu anda aylık 540 TL ödüyorum; ancak Turkcell'e numara taşıyarak gelen arkadaşıma aynı tarife ve içerik, 405 TL gibi çok daha düşük bir fiyatta...

Turkcell hattım için taahhüt sürem bittikten sonra geçen ay faturamda beklenmedik şekilde %100’ün üzerinde bir zamla karşılaştım. Önceki aylarda 256,6 TL ödediğim fatura, bu ay 591,5 TL olarak geldi. İstanbul Arnavutköy’de kullanmakta olduğum hattım için herhangi bir ek hizmet veya paket değişikliği...

Haziran ayının üçüncü haftasında, annem taahhüt süresi bitmiş olan faturalı hattı için İstinyePark Turkcell Şubesi’ne gitti. Hangi paketi alacağına karar veremediği için orada çalışan Turkcell personelinden destek istedi. Ancak personel, annemin geçmiş kullanım bilgilerine bakmadan 2 GB’lik bir pake...

Mevcut Müşteriye Zam, Yeni Gelenlere İndirim – Fahiş Fiyat Politikası “Turkcell abonesiyim. Şu an 30 GB + 2000 dakika paketimi 440 TL’ye kullanıyorum. Taahhüt yenilemek istediğimde aynı paketi 660 TL’ye teklif ettiler. Yıllardır müşteri olmama rağmen mevcut müşteriye zamlı fiyat, yeni gelen müşteri...

Yaklaşık 1 yıl önce arkadaşım ile birlikte aynı anda Turkcell’den faturalı hat aldık ve aynı tarifeyi kullanmaya başladık. Hâlâ aktif hattımı kullanıyor ve zaman zaman ek internet paketleri de satın alıyorum. Taahhüt süremizin bitmesine 53 gün kala, Turkcell bize yeni teklifler sunmaya başladı. Anc...

Turkcell taahhüdünü yenileyene iki ay ücretsiz Youtube.com Premium hediye diye bildirim gönderiyor. Sonra talep edince yok belli şartları var, aylık sınırlı sayıda diye bahaneler üretiyor. Size 24 saat müsaade o hediye verilecek. Yoksa ilk iş günü başka operatöre taşırım hattımı. İnsanlarla dalga mı...

Turkcell hattını taşıyana veya yeni hat alana resmen %30-%40 indirimli paket satıyor. Bu 1-2 aylık falan da değil yani 1 yıllık taahhüt sonuçta. Mevcut müşteriye de bu fiyattan satsa satabilir. Kendi müşterisini başka operatöre geçmeye mecbur bırakıyor. Hem paket boyutu artmıyor, hem de fiyatlara he...

Cep telefonu operatörü olarak Turkcell hat kullanıyorum. Taahhüt bitimine 1 ay kala yeni teklif yapıldı. Şu an 30 GB olan internet paketini 265 TL'ye kullanılıyorken daha düşük olarak 26 GB için 600 TL teklif yapıldı. Yıllık enflasyon yüzde 50 civarı olduğu halde yapılan zam yüzde 100 den fazla. Tur...

Hattımın taahhüt süresi bittiğinde, taahhüdüm 30 GB internet paketli tarifeyle 550 TL olarak güncellendi. Ancak yeni gelen müşterilere özel 60 GB interneti 390 TL'ye vermeye başlandı. Bunu görünce sinirlerim bozuldu, kendimi kandırılmış gibi hissediyorum. Ben ve ailemde bulunan kişiler Turkcell'de a...

Merhaba, Taahhüdüm bitiyor ayın 14'ünde fakat ne uygulamadan girebiliyorum ne de müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı oluyorlar. Biraz önce (08.10.2024 tarihinde 15:55 civarı) yaptığım görüşmede, beni ara ekranı var mı, varsa oraya basın. Yok diyorum, 'Yok efendim, online'dan uygulamadan girip y...

Turkcell taahhüt sürem bir ay sonra bitiyor. Ancak Turkcell geçen yılda da yaptığı gibi süre bitimi yaklaştıkça teklif edilen tarifelerin ücretlerini arttırıyor ve uygun fiyatlı olanları sistemden kaldırıyor. Galiba müşteriyi kesede keklik görüp kendisine mecbur sanıyorlar. Zaten fiyatlar arşa çıkmı...

Bundan yaklaşık 2 ay önce taahhüt sürem sona erdi üzerime kayıtlı 2 numaradan birine taahhüt yenilenmesi yapmadım çünkü şu an kullandığım taahhütsüz tarifeden daha saçma teklifler var. Bu şekil kullanmama rağmen sürekli 532 numaralı telefondan aranıp duruyorum sabahın köründe arıyorlar olmuyor meşgu...

Turkcell bayisi çalışanları taahhüt yenilemeye gittiğimiz zaman bize yenilenmiyor. Üzerinize olan faturasız hatlardan ödeme yapılmış yarın iptal olacaklar olursa 400 TL vermek zorunda kalırsınız ama sizi bu durumdan kurtarmak için 80 TL'ye çocuk paketi yapıp kurtarabilirim gibi cümleler kullandı. Bi...