to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2024 tarihinde Samsun Atakum City Mall içerisindeki Turkcell bayisinden çocuklarım için hem akıllı saat hem de iki adet hat satın aldım. Hatlar aynı gün açılmasına ve birlikte alınmasına rağmen aylardır faturalar arasında ciddi bir tutarsızlık yaşanmaktadır. Maaşımdan otomatik ödeme talimat...
Turkcell faturalı hattım için herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen faturalarım yüksek geliyordu. Bu nedenle operatör değişikliği yaptım. Son faturam ise 10.11.2025 tarihinde 3.227,44 TL olarak kesildi ve faturada “diğer ücretler” adı altında yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturada detaylı bir açık...
Yaklaşık 4 aydır Turkcell bireysel hattımda dakikalarımın normalden çok daha hızlı tükendiğini fark ediyorum. Özellikle aynı kişilerle ve aynı sürelerde konuşmama rağmen, dakikalarımın beklenenden erken bitmesi dikkatimi çekti. Hatta geçen ay, dakikalarım bitince ek dakika paketi tanımlanmış ancak b...
Babam, Turkcell’in yeni kampanyasından faydalanmak için hattımı Mersin Pozcu Turkcell mağazasından Turkcell’e taşımak üzere işlem yaptı ve sözleşmeye imza attı. Mağaza çalışanı, aylık 420 TL’lik bir pakete geçiş yapıldığını belirtti. Ancak bu ay tarafıma 1000 TL tutarında fatura geldi. Daha önce de ...
Mayıs 2024’te Turkcell çağrı merkezi tarafından arandım. 5306****16 numaralı faturalı hattımın abonelik süresinin dolduğunu ve yeni abonelik ücretleri...
23.06.2024 tarihinde Turkcell hattıma 1 yıl taahhüt yaptım. Taahhüt başlangıcında faturam 411 TL idi. 12.08.2024 tarihinde 413 TL olarak gelen faturam, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 13.01.2025 tarihinde 511 TL’ye yükseldi. Bu artışlarla ilgili tarafıma hiçbir açıklama, SMS veya e-posta ile b...
Araç Takip 94 
Askercell 409 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.932 
Çocuk Hattı 260 
Dijital Servisler 976 
eSIM 1.117 
Fatura 17.491 
Faturalı Paketler 3.420 
Faturasız Paketler 650 
Gnctrkcll 1.068 Hat Aktivasyonu 608 
Hat Devir 841 
Hat Kapatma 775 Hat Kısıtlama 727 
Hesap 3.519 
Hız Testi 256 
İnternet 10.614 
Kampanya 1.486 
Kamu Tarifeleri 98 
Kontör 161 
Mobil İmza 786 
Mobil Ödeme 839 
Numara Değiştirme 332 
Numara Engelleme 303 
Numara Taşıma 3.314 
Pin Kodu 28 Platinum 1.063 
Puk Kodu 27 
Rahat Paketler 675 
Salla Kazan 1.275 
Sim Kart 2.704 
Superbox 4.003 
Şebeke 2.953 
Taahhüt 1.484 
Tarife Değişikliği 1.250 
TL Yükle 231 
Upcall 72 
Vınn 68 
Yurt Dışı Paketleri 2.244 Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.