to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 tarihinde saat 13:25’te Metro Turizm ile Uşak–İzmir seferine ait 083567 numaralı seferde, 08 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında aracın kliması bozuktu, araçta ciddi bir Konfor sorunu vardı ve buna ek olarak şoförün uyukladığını fark ettim. Hem konforsuzluk hem de güvenlik açısından kendimi son derece rahatsız ve tedirgin hissettim.
Klimanın çalışmaması ve şoförün bu şekilde yolculuk yapması konusunu yolculuk sırasında şoföre ve muavine iletmeme rağmen, duyarsız bir şekilde geçiştirildim ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu durum, hem yolcu güvenliğini hem de firmanın hizmet kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
350 TL tutarındaki biletim için, yaşadığım bu olumsuz deneyim ve güvenlik riski nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu seferde görevli şoför ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
16.01.2026 tarihinde saat 14.55’te İzmit’ten Bolu’ya gitmek üzere Metro Turizm’den 345561 sefer numaralı, 28 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak sefere gelen aracın amortisörleri patlak durumdaydı, yolculuk daha ilk andan itibaren ciddi şekilde sarsıntılı ve son derece konforsuz geçti. Ayrıca se...
18.01.2026 tarihinde saat 10.00’da Samsun’dan Kahramanmaraş’a giden Metro Turizm otobüsünün 28 numaralı koltuğunda yolculuk yaptım ve yolculuk boyunca hem Konfor hem de sağlık açısından beni son derece zor durumda bırakan sorunlar yaşadım. Otobüsün kapılarından ciddi derecede rüzgar geliyordu, dışar...
09.01.2026 tarihinde saat 19:30’da Uşak’tan kalkması gereken Metro Turizm otobüsü neredeyse 21:45’te hareket etti. Uzun bir gecikme yaşadık ve bu süreçte herhangi bir açıklama veya özür de yapılmadı. Otobüste bazı yolcuların biletsiz olduğunu fark ettim. Buna rağmen hiçbir kontrol yapılmaması ve bu...
17.12.2025 tarihinde saat 01.30’da, 350690 sefer numaralı, 45 ATY 919 plakalı Metro Turizm aracında Uşak’tan Ankara’ya 32 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk boyunca aracın kaloriferleri hiç çalışmadı. Yolcular olarak defalarca üşüdüğümüzü belirtmemize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Ayr...
14.01.2026 tarihinde saat 06.00’da Kütahya’dan Uşak’a gitmek üzere Metro Turizm’den 342060 sefer numaralı, 12 numaralı koltuk için bilet aldım. Saat 05.30’dan beri otogarda beklememe rağmen sefer sürekli ertelendi. Önce 06.10 denildi, sonra 06.30 dendi, daha sonra “5 dakikaya geliyor” denilerek oyal...
Yorumlar