Taahhüt Sonunda Aşırı Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife Talebi

Mert

Turkcell

31 Mayıs 15:36

Turkcell Büyük Festival tarifemi uzun süredir kullanıyordum ve taahhüdümde 20 GB için 280 TL ödüyordum. Taahhüdümün 10'unda biteceğine dair bilgi verildi ve gelen SMS ile yeni dönem için aynı internetin hatta yarısı kadar bir kullanım için bile iki‑üç katı fiyat talep edildiğini gördüm. Bu fiyat artışı bana göre aşırı derecede fahiş ve bu nedenle artık Turkcell’i bırakma noktasına geldim.

Sivas merkezde kullandığım, sonu 722 ile biten hattım için, taahhüt bitiminde bu kadar yüksek ve makul olmayan bir zam yapılmadan, önceki ücretime yakın ya da en azından piyasa şartlarına uygun, mantıklı bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Taahhüt bitiminde müşteriyi bu derece zorlayan, aynı hizmete kat‑kat fazla fiyat isteyen bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve bana daha uygun bir tarife imkanı sağlanmasını istiyorum.